(1)创造“上帝”
有一个小故事很耐人寻味。说的是有两个制鞋商,分别从繁华的都市远涉重洋来到一个非洲土著人居住的岛国,意欲推销他们生产的鞋子。可是他们登上这个岛后,发现岛上的土著人无一穿鞋,更不知鞋为何物。其中一位鞋商大失所望,只得收拾行李,扫兴而归。而另一位制鞋商却暗暗高兴,他认为这是一个巨大的潜在的市场。他并不忙着推销鞋子,而是利用他带来的各种各样的鞋子去向当地的居民宣传穿鞋的好处,教他们如何穿鞋。经过一段时间的努力,那里的人果然喜欢上了穿鞋子,这样一个新的市场就形成了。这位鞋商销售了很多的鞋,最后,干脆就在当地建起了一个鞋厂。可见,这个地方的鞋的消费者“上帝”其实是这位制鞋商创造出来的。创造“上帝” 就是开拓新的市场。
传统的市场营销学认为,新产品开发的动力是市场需求,新兴技术只有迎合了消费者的需要,才可能变为产品,进入市场。可是,在复杂多变的经济生活中,高技术并不总是那样被动,我们可以试想一下,在电视机发明之前,哪儿来的对电视机的需求呢?追求享乐的封建帝王也不可能有对激光唱盘的需求。新技术革命爆发以来,人类社会涌现出来的许许多多科技产品及其服务并不是人们萌发出对其需求后才出现的。电子计算机、航天飞机、人造卫星、激光等等,这些来自科学家大脑的设计,顶多可以在古代神话的畅想中找到一些踪影,而与现实的市场需求是离得太远了。但是,今天我们却看到这样的现实,这些高新技术及其产品,凭借自身的技术优势和性能、价格优势,自己开发了新的市场需求,开拓了越来越大的市场。这是 50 年代以来,科学技术与经济关系的最大变化!
