推销观念阶段

进入 20 世纪，社会生产力得到了更为迅速的发展，尤其是 1929 年资本主义世界爆发的经济危机，使各企业竞相采用新技术以提高劳动生产率并降低成本，市场的基本矛盾已转化为：生产过剩，供大于求。

企业面对市场的新变化，被迫将重点从生产转向推销，因为企业生存和发展的主要问题已经不是扩大生产规模、提高生产率，而是如何将产品销售出去。企业纷纷加强推销力量，成立销售机构和市场调研机构，甚至花大力气研究市场、研究推销技巧、研究消费者的心理、剖析推销人员的行为。在这样的环境下，市场营销学作为一门新兴的学科就应运而生了。

1930 年后，美国的皮尔斯堡公司面对越来越多的竞争对手和饱和的市场，第一次成立了商情调研部，并且组织了力量强大的推销队伍，力争扩大销售，占领市场。他们改变了长期以来占主导地位的口号，变为：本公司旨在推销面粉。某些在技术上、资源上不占优势的企业更是挖空心思，不惜手段去进行推销和进行广告宣传。有的甚至硬性兜售、死缠软磨。企业间的竞争直接表现为推销的竞争、市场占有的竞争。

这一观念的变化，导致销售工作在企业中得到大大的加强，销售部门的地位大大地提高，广告宣传和推销技巧的研究得到了普遍的重视，有成绩的推销人员迅速得到提升、进入高管理层；使推销观念在各企业得到了响应和传播。

推销观念虽然认为市场已经转变为买方市场，但是，消费者一般不会根据自身的需要和欲望去选择和购买商品，而需要通过企业的推销产生刺激， 激发消费欲望，从而产生购买行为。所以，任何企业的产品，只要努力去推销，都是可以销售出去的，甚至会被大量购买。所以，这一观念尽管在关注市场方面下了很大的功夫，可是其本质上仍然是我能生产什么就销售什么的旧观念的延伸。