6 高技术产品的标准化

不断创新的高技术产品要达到有显著效益的规模化水平，就必须标准化。不少大公司的产品竞争，其实是产品标准的竞争；谁的标准获得市场认可，谁的产品就将在市场竞争中获胜。由于高技术的创新速度大大高于一般技术，因此，高技术的产品标准也就越来越多，围绕着它的竞争和联合的市场营销策略、手段也越来越精彩纷呈。

80 年代日本的索尼和东芝在磁带录像系统技术上，展开了激烈的竞争，最后，索尼的大尺寸 BETAMAX 制式被东芝公司的 VHS 设计打败，VHS 设计成为预录电影的工业标准，而索尼公司这一失败引起的收入减少和开发费用的损失高达数十亿美元。1995 年初这两家公司又围绕着数字式视盘（小影碟）的标准，再次展开激战。这种数字视盘可能会最终取代录像带、激光唱盘和CD—ROM，所以，索尼公司不仅准备投入 300—1000 亿美元的资金，而且还和荷兰飞利浦联合，共同开发。而东芝公司则有日立、美国音乐、先锋和松下公司的支持。专家们认为他们两家的视盘从技术、容量和经济性等方面都难以确定谁的标准更适宜。从外观上看，飞利浦和东芝的影碟并无差别，但是在技术上却有区别。飞利浦的影碟采用 CD—ROM 技术，可用现行的阅读器放像，通过激光射线技术和校正装置，其信息容量比普通影碟高 5 倍，性能优于普通的 CD—ROM。东芝生产的影碟则独辟蹊径，不采用传统材料，而使用新型材料，因此造价高昂。它的厚度为 1.2 毫米，由两个光盘重叠而成，放像和录制都需要专门的装置，但信息量可增加一倍。未来的市场上，究竟采用哪家标准，是所有相关企业和消费者都极为关心的事情。但是大家都明白，谁能够研究出一个拥有专利权的标准技术，谁就可以在将来的竞争中稳操胜券，至少可以在今后的 17 至 25 年内以可观的价格向其竞争者提供使用许可权。

有时竞争的结果是走向联合，这在标准化方面是经常见到的。1995 年松下公司、飞利浦公司、索尼公司和 TVC 公司联合宣布，确立了数字式视盘的

（Video CD）统一格式。这一信息对广大消费者来说无疑是个喜讯，市场只容许一种设计标准。无独有偶，在个人计算机领域一直存在两种标准，英特尔—IBM 的标准和苹果电脑的标准。英特尔—IBM 标准在微软公司的参与下，拥有独占性的计算机标准优势，并不断加以完善；而且，从诞生时起，就向各计算机公司出卖其技术许可，这样，不仅收到了巨额的利润，而且也使 MS

—DOS 成为开放性的软件平台，使绝大多数的应用软件都建立在其基础上，从而使这一标准占领了 80%的市场。因此，他们不仅在主流产品获得巨额利润，而且也从磁盘驱动器等一般消费类电子产品中获益匪浅。消费者希望能在最大限度内，达到兼容性，当然欢迎开放式的标准，而且一旦突破了某一市场占有的临界点，胜利就是不可阻挡的。而苹果公司却死抱着自己的技术，直到 1995 年才出卖技术许可，已经是大势已去了；到了 1995 年末，几乎到了要被其他公司兼并的边缘。后来，IBM 公司和苹果电脑公司宣布，准备将一直分道扬镳的两种个人电脑标准统一起来，搞出统一的个人计算机标准。现阶段，这两家公司已和摩托罗拉一起，公布了以 PowerPC 微处理器为核心部件的个人计算机的硬件规格。这样，不仅使 PC 机的厂商可以摆脱对全球最大的微处理器生产商英特尔和最大的软件生产商微软公司的依赖，同时也会受到大多数在便携机、台式机、网络服务器和计算机工作站上工作的用户的

欢迎。

我国在 70、80 年代用活性炭技术吸附有机气体，用无纺布阻挡微细颗粒的手段，研制出各种环保设备和劳保用品，各种空气净化器相继投产，但在质量标准方面各行其是，无章可循。90 年代以来，净化器进入民用行业，家庭、机关、会议室等等都有了各自的空气净化器，但是仍然没有统一的质量标准，因此，也无法在这一产品领域评判优劣。这导致整个行业鱼龙混杂，泥沙俱下，而且这一产品更新换代迅速，使用户眼花缭乱，企业又一哄而上，造成了市场的混乱和危机。制定共同遵循的技术标准和产品标准是这个行业的当务之急。

然而，对于一般的高技术企业，有时获得一个标准比创造一个标准还要重要，因为企业的最终目标并非是取得较高的学术地位，而是要占领市场，需利用用户所能接受的心理和方式去获得利润。康柏和德尔等公司何以在激烈的计算机大战中生存下来，而且有了世人瞩目的发展，其秘诀就是成功地利用了英特尔和微软的标准，并提高了自身计算机运行速度和使用的简易性。过去日本市场上占压倒优势的是 NEC 个人电脑，1990 年 IBM 兼容机进入日本市场，以其世界标准结构、性能高价格低而迅速占领了日本市场，到 1995 年市场占有率已超过 50%。

我国在某些高技术领域中还没有大型的具有绝对权威的大公司、大企业，故某些产品的标准很难依靠自己来完成，而如能获得国际上认可的具有权威性的产品认定标准，那么就可以为自己的产品打入国际市场铺平了道路。目前不少高技术企业，特别是三资企业，往往就是通过这一办法，拿到进入国际市场的通行证的。

如果是具有自身特色的新兴高技术产品需要制定产品标准，可以依靠类似行业协会的组织来统一筹划，共同制定新产品的标准。如我国工业用加速器就是在中国同位素与辐射行业协会的指导下，组织一批专家，吸取了制造厂家的经验，听取了使用厂家的意见，制定了第一个工业辐照用加速器的标准。这一举措为加速器打开国际和国内市场铺平了道路。