二、图书馆资料人员的敬业精神

职业道德，就是从事一定职业的人们在特定的工作或劳动中的行为规范的总和。自从有了职业分工以后，就有了职业道德，它是一定道德体系的原则和规范在人们职业生活和职业关系中的特殊表现。“实际上，每一个阶级，甚至每一个行业，都各有各的道德。”③敬业精神的核心是为人民服务。在书刊资料系列，其工作者也有相应的敬业精神。表现为：

（一）为读者服务，为祖国育人

热爱祖国，热爱党，热爱社会主义，要体现在自己的本职工作上，贯彻党的“一个中心两个基本点”也要落实到自己的工作和行动上。在我们国家存在着各种各样的行业，只有分工的不同，没有高低贵贱之分。分工越来越细是社会生产和科技向前发展的表现和必然要求。职业种类的增多，使得人们通过职业而发生的交往和联系也日益频繁。图书馆资料工作人员的工作不是一个看书堆的职业，而是神圣的、庄严的教育工作岗位，是服务育人的工作。为读者提供优质服务，这是做好育人的前提和基础。为读者提供优质服务，首先是要保证开放时间，创造良好的阅读环境，想读者之所想，急读者之所急，针对不同读者提供不同服务，采取多种形式当好读者的向导。从图书馆资料室这个窗口可以了望到世界风云，了解到科研信息，把图书馆这座浩如烟海的知识宝库变成知识的喷泉，让知识撒落各个角落，让知识驱赶愚昧和落后，它是图书馆资料人员无私精神的表现。毛泽东说：“白求恩同志毫不利己专门利人的精神，表现在他对工作的极端负责任，对同志对人民的极端热忱。”①这种热爱本职，忠于职守，坚守岗位，办事认真，工作积极、热情、耐心、周到的职业道德表现是来自于无私的奉献精神。

（二）对工作认真负责、严谨细致，为读者甘当人梯

我国的职业道德是建立在生产资料公有制的基础上，其基本原则是全心全意为人民服务的集体主义精神，因此，社会主义职业道德的重点是解决劳动态度、工作作风问题。热爱本职工作，以主人翁态度进行劳动，严格遵守劳动纪律，努力发挥主动性和创造性，努力做到“读者至上，服务第一”这是每一个资料人员必须具备的条件。

要培养和建设良好的工作作风，首先是对这一职业选择的志愿和热情。选择为人类福利而劳动的职业，马克思为我们树立了光辉榜样。“如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业，那么重担就不能把我们压倒，因为我

们是为大家而献身；⋯⋯”。⑤马克思的话，我们今天读起来，还感动不已，深受鼓舞。书刊资料工作是教辅工作，是甘为他人作嫁衣；书刊资料信息职业是十分具体的细致的工作，必须严谨、认真，一丝不苟。它不仅是一般的借借还还的琐碎工作，而还有采购、编目、上架、流通、阅读、咨询、检索和行政管理等大量的工作，而且这些工作都是环环相扣、紧密联系的一项系统工程。如果一本读者急需的书没有编目，就不能上架，书就成为“死书”，就会“怀才不遇”。新书采购回来，不及时编目，甚至一拖几年，就等于白白浪费了财力和人力。近年来，图书馆的图书报刊被偷和被撕的现象相当严重，除了社会风气不好外，也与工作人员“吃大锅饭”、“吃皇粮”、不负责任、管理不善有关。由此看来加强职业道德修养是十分必要的。

（三）加强政治、文化素养，提高业务水平

搞好图书馆工作不但要有全心全意为读者服务的精神，还要有本专业的知识。图书馆工作是直接为教育科研和广大读者服务的，这就决定了图书馆工作者要树立全心全意为人民服务的思想，有为建设具有中国特色的社会主义图书馆事业贡献自己毕身精力的献身精神。文化、科学、知识、技术、技巧是职业服务的工具。对科学知识的不断丰富，对业务能力的不断提高，这直接关系到职业服务质量问题。图书馆人员既要作编目上书、倒架、抄片、排片等事务性工作，又要作咨询解答、专题服务、编制书目索引、分类、编目、检索等高层次服务；既要借借还还，又有教学、科研咨询，为读者辅导，开展文献检索（课），提供信息，传递情报，开发智力等职能。书刊资料人员的图书馆专业知识方面要掌握图书馆的基础理论知识，还要具备情报学、目录学、文献学等基本知识，还要掌握古汉语、外语或少数民族语言，做到博学多才，一专多能。

（四）团结协作，互相配合，资源共享

在书刊资料情报工作中，坚持集体主义原则，发扬协作精神是以科学的社会化和学科的高度分化与高度综合为客观根据的，是科学技术发展的必然趋势。在当代，科学研究、科学实验、科技成果的应用，不是一个人、一个单位、一个地方所能解决的，而是需要很多人、很多单位、很多地方，甚至超出国界的合作，发挥集体力量和优势才能获得成功。

注：

①赫尔岑：《论文学》第 35 页。

②③⑤《马克思恩格斯选集》第 4 卷第 217 页、 236 页、4 页。

④《毛泽东选集》第二卷第 620 页。参考文献和书目：

中共十四届六中全会决议

邓小平：《邓小平文选》第二、三卷

吴孝明等：《大学生思想品德修养学》，航空工业出版社（北京）出版。刘凤瑞：《简明科技伦理学》

吴孝明等：《思想教育与资料综述》航空工业出版社（北京）出版。吴孝明等：《行为科学教程》复旦大学出版社出版。