□人性论与管理成效

专门化方法被用来实现经营成效之后，许多人士（大多属于“科学管理” 派之早期人士）就偏重于如何改进工作的实体环境及方法，以求成效提高之道。大家竞相重视物质环境的结果，终于产生忽略人性欲望、小群体关系、领导方式、意见沟通等等非物质（实体）环境。于是在 1930 年左右的人群关系（Human Relati0ns）派人士，在实验研究之后，提出新看法，认为重视人性面才是提高管理成效的最佳途径。所以在其后的岁月里，技术性的目标管理较受重视，因为它帮助他们设定在其后的岁月里，人性论成为管理学上的主要理论之一。比较进步的公司在管理实务上，确实除了奉行专门化方法外，还设法把人性论的技术也灌注进去，使现代化的管理原则建立于两大支柱之上，此两支柱就是分工与专门化及人性论。此两大支柱的形成及采用， 使人类的生活形态向前推进一步，既可免除机械零件式的无聊生活（专门化的极端现象），又可免除人情世故、清官难断家务事的无效率方式（人性论的极端现象）。使得我国圣贤所称的“王道之治”及“中庸之道”的理想得以实现。