第二节 如何开展一个项目的研究

管理者怎样才能获得能够做出最优决策的信息呢？下面就开始我们的学习。首先介绍一下统计学的应用范围：

财政收入预测 竞争威胁的判断消费者态度调查广告效用的评价价格政策的制订

质量控制标准评价

管理者收集的信息来自各种渠道。这些信息要经过整理和分类，才能作为决策的依据。一些信息是用来做主要研究工作的；另外一些则用于辅助研究工作。取得辅助研究的资料很容易而且费用不高。他们可以从以下的途径获得：

市场调查公司广告代理机构促销公司

公关部门 贸易协会 行业协会 政府机构 半官方机构

专业杂志和出版物商业杂志和出版物报纸的研究部门 杂志的研究部门 邮寄公司

科学研究机构

主要研究工作迄今为止还不具有创造性，可以说只有固定的模式。其资料常常可利用上述途径得到，然后就能进行研究

一、分析数据

整理检查完原始数据后，可以用定量的方法分析数据。特别是描述变量的概率及相关关系时，用定量方法分析数据所得到的结果，能使结论的表述更加简练。例如：90％的被访者都认为，自己更喜欢新品牌的某产品，而不是Ｘ牌的旧产品。

二、频率分布

在进行数据分析时，人们感兴趣的是数据（观察值）集中或者离散、相似或者差异的程度。数据的波动程度是指数据的离散度，可以用图形来表示， 即图形分布。

图形分布大致可分为三类：