(三)对 PUV 组成进行排序

在第二步中,确定了很多的 PUV 组成。接下来的问题是:哪些组成是最重要的?怎样判断这些组成的重要程度?比如说————在顾客调查的基础上,认为 PUV 有五个最重要的组成。然后,将 100 分分配于这五个最重要的组,每个组成所得分数表示其重要程度(权重)。