(七)情绪的成熟

成熟的管理者对应付挫折、失望、压力都有一套方法,每一个人都会不时碰到些麻烦事,如何处理这些麻烦事就看其情绪的成熟度而定了。成熟管理者的情绪很少受到外界环境影响而变动。