□管理系统

在西方国家,许多制造商(即使是某些大制造商)不能耗费巨资,建立推销其产品所需要的全部商业机构,因此,有些素有盛誉的大制造商,为了实现其战略计划,往往在销售促进、库存供应、定价、商品陈列、购销业务等问题上与零售商协商一致,或予以帮助和指导,与零售商建立协作关系, 这种渠道系统叫做管理系统。例如,美国克拉夫特(Kraft)食品公司积极改善产品包装,广泛开展销售促进,对食品杂货商提供购销业务指导,帮助他们改进商品陈列。

管理系统对于我国当前的汽车行业特别适用,这种管理系统可以表现为一种工贸结合的方式。汽车行业在八十年代后期两次市场波动的冲击下,不少矛盾已暴露出来,生产企业没有稳定的用户和市场。突出表现为畅销时朋友一大堆,滞销时朋友少得可怜,且意见一大堆。这就是企业营销上的失误, 企业销售部门工作上的失误。

与发达国家相比,我国汽车工业尚属幼稚工业,生产厂家繁多,品种单一,能上规模的少,不具备完善有效的分销系统;由于意识形态上的原因, 经济体制尚不健全。鉴于我国汽车工业现状和流通体制,显而易见走独家代理的路子是行不能的,而要依靠现有社会销售企业来实现营销目的,必须建立有中国特色的代理体制,实行工贸结合。

工贸结合就是要建立一种与核心市场中的用户经常联系的渠道和服务方法,这是很重要也是很必要的。既有利于生产厂家进一步提高名优车型的知名度,提高产品市场占有率而达到营销目的,也有利于销售企业建立名优产品资源基地,得到较充足的货源供应市场,提高企业知名度。

从一些企业尝试的结果来看也是可行的。工贸结合是有具体内容的,主要包括六个方面。

第一,价格同步。市场价格经常变化,但工贸之间零售价格在任何情况下都应保持同步,在市场经济中,价格是很活跃的因素,要充分利用价格杠杆的调节作用,也是经济规律的客观要求,这样便于企业开展经营活动。

第二,份额承包。经销企业对产品要长期包销一个基数,但当年合同可作适当调整。市场好,工厂超基数交货,商业让利;市场差,经销企业超基数销售时,工厂让利,工贸盈亏互补。

第三,批量差价。订货批量大的企业可享受批量优惠价,保护其销售积极性。

第四,合办销售维修服务中心。该中心可把整车经营、配件供应,技术服务,信息反馈融为一体,充分发挥工贸两家整体经营优势。

第五,工贸之间有偿拆借资金,充分发挥两家资金优势。

第六,实现股份制。生产企业向经销企业发行股票。工贸风险共担,利益共享。

总之:随着改革开放的深入,人们市场意识的增强,工贸结合定会达到预朗效果。