二、营销战略的实施过程

营销战略的实施过程如图 8.1 所示，联结营销战略和营销业绩的是营销战略实施系统，它包括相互联系的五项内容：①制定行动方案；②建立组织机构；③设计决策、奖励制度；④开发人力资源；⑤建设企业文化和管理风格。分述如下：