□计划脱离实际

企业的营销战略计划通常是由上层的专业计划人员制定的,而营销战略的实施则要依靠销售管理人员,由于这两类人员之间往往缺少必要的沟通和协调,导致下列问题的出现:

  1. 企业的专业计划人员只考虑总体战略而忽视实施中的细节,结果使计划过于笼统和流于形式。

  2. 专业计划人员往往不了解计划实施中的具体问题,所以计划脱离实际。

  3. 专业计划人员和营销管理人员之间没有充分的交流和沟通,使营销管理人员在实施过程中经常遇到困难,因为他们并不完全理解需要他们去贯彻实施的战略。

  4. 脱离实际的战略导致计划人员和营销管理人员互相对立和互不信任。

现在,许多西方企业已经认识到,不能光靠专业计划人员为营销人员制定计划,正确的做法应该是让计划人员协助营销人员自己制定计划。因为营销人员比计划人员更了解实际,将他们纳入企业的计划管理过程,会更有利于营销战略的实施。因此,许多西方公司削减了庞大的集中计划部门的人员。例如,美国通用电气公司为了消除过分集中的计划体制的弊病,将公司总部的计划人员从 58 人削减到 33 人。