□经纪人和代理商

经纪人和代理商与独立批发商的主要区别在于,他们没有商品所有权, 只是在买卖双方之间起媒介作用,促成交易,从中赚取佣金,经纪人和代理商一般都是专业化的,专门经营某一方面的业务。经纪人多见于房地产业、证券交易以及保险业务、广告业务等;代理商有制造业代理商、销售代理商、采购代理商和佣金商等。通过经纪人和代理商促成交易开拓市场,是现代市场营销的一种通用的手段,在市场经济发达国家十分普遍,目前在我国也开

始出现。例如,洛阳第一拖拉机制造厂自 1991 年起在全国发展了 14O 多个产品销售代理商,效益卓著。

  1. 商品经纪人

指不实际控制商品,受委托人进行购销谈判的代理商。他们联系面广, 认识许多买主和卖主,了解哪些卖主要卖什么,哪些买主要买什么。他们拿着货物说明书和样品,替卖主寻找买主,或者替买主寻找卖主,把卖主和买主结合在一起,介绍和促成卖主和买主成交。成交后,由卖主把货物直接运给买主,而经纪人向委托人收取一定的佣金。

在西方国家,农场主、小罐头制造商等生产者往往在一定时期委托经纪人推销产品,因为这些产品的生产和销售有季节性,生产者不值得建立自己的固定推销力量,也没有必要与制造商代理商或销售代理商等建立长期的代销关系。此外,有些生产者因为要推销新产品,或者要开辟新市场,或者市场距离产地遥远,也利用商品经纪人推销产品。

  1. 制造商的代理商

指在签订合同的基础上,为制造商销售商品的代理商。通常在某一地区专卖,销售非竞争而又相关的商品,对商品售价及条件的决定权力有限,可能被指定销售其委托人总产出的特定部分。制造商通常利用这种代理商推销机器设备、汽车产品、电子器材、家具、服装、食品等。

这种代理商通常和几个制造商签订长期代理合同,在一定地区,按照这些制造商规定的销售价格或价格幅度及其他销售条件,替这些制造商代销全部或部分产品;制造商(委托人)则按销售额的一定百分比付给佣金,以鼓励代理商积极扩大推销,获得最好价格。可见,这种代理商类似制造商的推销员。

这种代理商在某些产业用品市场和消费品市场起着很重要的作用。如在电子器材等产业用品的销售中,制造商的代理商雇用了一些有技术能力的推销员直接向产业用户推销产品;在家具等耐用消费品的批发贸易中,制造商的代理商雇用了一些推销员向零售商访问推销。

这种代理商的主要服务是替委托人推销产品,但是他们通常还负责安排把货物从工厂运送给买主,有少数制造商的代理商还负责保管货物。此外, 由于这种代理商与市场有密切联系,他们能向制造商提供关于市场信息及市场所需要的产品样式、产品设计、订价筹建议。

制造商使用这种代理商的情况,主要有以下两种:

(1)有些制造商往往使用这种代理商在某一地区开辟新市场,等到市场销路打开、销量大增以后,再使用自己的推销员去推销产品。

(2 )自己没有推销员的大制造商,在有大量潜在买主、生意较多的地区,使用自己的推销员去推销产品;而在潜在买主不多、生意较少的地区, 因为使用自己的推销员去推销不合算,往往委托制造商的代理商去推销产品。在这些地区,虽然潜在买主不多,但由于这种代理商同时替许多制造商代销非竞争性的、相互关联的品种,仍能赢利。

  1. 销售代理商

指在签订合同的基础上,为委托人销售某些特定商品或全部商品的代理商,对价格、条款及其他交易条件可全权处理。这种代理商在纺织、木材、某些金属产品、某些食品、服装等行业中常见,在这些行业,竞争非常激烈, 产品销路对企业能否生存至关重要。销售代理商与制造商的代理商一样,也

和许多制造商签订长期代理合同,替这些制造商代销产品,但他们之间也有显著的不同:

  1. 一般来讲,每一个制造商只能使用一个销售代理商,而且制造商将其全部销售工作委托给某一个销售代理商办理以后,不得再委托其他代理商代销产品,也不得再雇用推销员去推销产品;而每一个制造商可以同时使用几个制造商的代理商,此外,制造商还可以设置自己的推销机构。

  2. 销售代理商通常替委托人(制造商)代销全部产品,而且不限定只能在一定地区内代销,同时在规定销售价格和其他销售条件方面有较大的权力;而制造商的代理商要按照委托人规定的销售价格或价格幅度及其他销售条件,在一定地区内,替委托人代销一部分或全部产品。总而言之,制造商如果使用销售代理商,实际上是将其全部销售工作委托给销售代理商全权办理,用某些美国市场学家的话来说,就是“把委托人(制造商)的全部要上市行销的鸡蛋都放在一个篮子里”。销售代理商实际上是委托人(制造商) 的独家全权销售代理商。