□确定中间商特定的营销工作

每家厂商将其产品运销至目标市场时,必须面对一定程序的营销工作, 而中间商的任务并不在于增加这些工作的数量,而在于如何更有效地去完成其应做的工作。如果把分销渠道看成是一连串营销工作的组合,而不单纯是一连串商业组织结构,由此可明显看出每家厂商都面临着一大堆分销渠道的选择。

首先,假设有以下四项营销工作必须完成:

T=运输,即须将产品运送到目标市场的工作;A=广告,即通过广告媒介传布及影响购买者;S=储存,即保管商品并依照订单发货;K=联系,即争取顾客并与顾客协商议价。

其次,假设一共有三位分销渠道的成员:厂商(P)、批发商(W)、零售商(R),每位成员担任一项或多项的工作。

下例,初步确定各成员在分销渠道中工作分配的情况:

P TAOO

W

TOSP

R

OAOK

在这种分销渠道中,厂商的营销工作仅是运送产品以及做好广告宣传(公式中 O 字母,代表“零’,即无相对位置的工作); 批发商负责进一步的运货和储存工作,实质上负责中转业务;零售商负责进一步的广告宣传及同顾客联系的工作。

另例,对各成员在分销渠道中的工作分配情况如下:

P TAOO

W

TOSP

R

OAOK

在这种分销渠道中,厂商从事生产,存货并按订单送货,商品不经批发商转手,直接交零售商经营,由零售商做好广告宣传和同顾客联系与销售业务。

应该指出,在分销渠道中,还有许多种对营销工作分配的形式,其中有些形式由于做法不经济、不稳定或不合法令而不予考虑。作为厂商的营销管理,就是要选择最能适合顾客、有利于市场竞争、经济效益高的途径。