十三、与差生沟通心理

由于受家庭、社会环境等因素的影响，有些差生往往自我意识较强，个人主义严重，对别人要求苛刻，不能够理解我、谅解人，以致师生之间心理产生隔阂，难以实现心理沟通。对此，班主任只有同差生增加交往，积极沟通，加深了解，正确把握差生思想上的疑点、难点，才能对症下药，求得相互理解，从而统一双方的认识。然而，要通过心理沟通去认识学生，理解学生，也并非易事，它不仅需要师生双方具有渴求沟通的心理基础，还需要具有观念相容这一沟通的客观支柱，以及借助一定的时间、环境、周围气氛和物质条件等传递媒介，更需要具有一定的沟通艺术。

相互信任，坦诚相见求沟通

思想政治工作心理学认为，人与人之间信息的交流和传递，需要有一个较好的心理基础。而决定这个基础的就是“信任”和“不信任”这一过滤器。差生对外来信息，信任了，就容易认同；不信任，就难以接受。差生对教育

者的信任，是进行沟通、说服、引导的重要条件。实践中，教师应注意自己的一言一行，注重“人格力量”的发挥，靠信任架设双方心理沟通的桥梁。信任感从何而来？重要的是教师要体现诚意，真心实意地爱护差生、帮

助差生，以己之身，及人之身，从差生所处的情境中设身处地考虑对方的行为动机或个性需要，将心比心，以心换心。在沟通过程中，应注意这样几点：

以热情换取信任。对待差生的困苦，热心相助；对待差生的忧思，热心化解；对待差生的进步，热情肯定。用自己火热的心肠温暧差生的心。让差生从你的热心、热情中体会温暧，并用这种温暧换取差生的信任。
以坦诚换取信任。俗话说，精诚所致，金石为开。有诚心，讲真话，学生便会大胆地坦诚交心，敞开心扉，吐露心声。相反，班主任如果言不由衷，讲假话，弄虚头，差生不仅会缄口不言，还会避而远之，心理沟通也就成为一句空话。因此，班主任要做到为人师表，诚心实意，对学生讲实话，不讳言自己工作中的缺点和错误，以此来赢得差生的信任。
以信任换取信任。对差生的志趣、能力、个性等予以充分的信任，可以使他们保持欢快、进取的精神状态，在这种状态下，师生情感容易引起共鸣，容易实现心理沟通。

主动接触，细心观察

扩大与差生的接触面，可以增强相互间的联系，从而在工作、学习和生活上求得更多的共同语言，准确无误地了解差生所关心的问题。从而，由此及彼，由表及里，把握差生的心理活动，增进双方的理解。实践中，由于教师处于教育活动的组织和指导地位，差生处于受教育的地位，要做到这一点，教师必须走出办公室，融入差生之中，了解差生，熟悉差生，主动地、努力地创造与差生心理沟通的条件，在和他们进行交谈、对话的过程中，提供双方交换思想信息的最有效、最充分的机会。师生双方接触增多，可以随时向差生提问、解释、补充，了解差生思想问题的症结所在，求得心理接触，达到教育的目的。教师一方面要努力创设接触的情境，如打球、搞野炊。开晚会等，这样会使他们感到老师的可亲可敬；另一方面要注意在接触过程中，加强观察和分析，以了解差生的心态，增进双方理解。要达到这个要求，必须抓住几个关键点来进行观察分析。一是注意听课情绪的变化。同样是一节课，有的学生兴致很高，全神贯注，有的却愁眉苦脸，情绪低落。对于后者，教师要加以分析研究，把握这类差生的心态，并及时予以正确的引导。二是集体活动评优创先等是否积极参与，是否满腔热情。这表现出差生心理，不但可以看出他们是否具有集体感、荣辱观，还可以看出对组织者的态度。三是注重突发性情绪的变化。如受到表扬时的兴奋，批评时的懊丧，厌学时的消沉，出走时的绝望，等等。要抓住时机根据差生神情、脾气、行为的变化，顺藤摸瓜，了解差生的深层心理。

平等相待，情理相济

一位心理学家说，青少年心灵像一架多弦琴，其中有一根是和弦，只要找到它弹一下，就会使其它的弦一起振动，发生共鸣，协奏起来产生美妙的音乐。差生心中也有这样一根和弦。班主任如何拨动这根琴弦呢？这里就涉及一个如何实现心理沟通的问题。班主任首先得充分尊重差生，和差生平等相处，差生才会有言敢发，有话敢讲。其次，教育得讲究方式方法，用真情去拨动这根弦，坚持晓之心理，动之以情，情理相济。这必须做到以下三点。

改善自我，不要自高自大。要注意改善自身形象，把自己和学生放

在平等的位置上，同差生交朋友，尊重差生，理解差生，创造融洽和谐的沟通气氛，使差生获得愉快、轻松的情绪体验。差生有了这种体验，就会把你当作自己人，从而产生心理沟通。如果班主任以教育者自居，自命不凡，整日对差生绷紧脸儿，拉着架子，动辄训人，差生就会敬而远之，产生逆反心理。这样，双方的沟通就失去了基本的条件。

提高自我，不要不懂装懂。心理沟通的目的，是提高差生的觉悟，

改变不良行为，促进差生的转化。要达到这一目的，教师本身要具备“一桶水”，否则，在与差生沟通中往往会处处碰壁。因此，老师要坚持“活到老，学到老”的原则，不断提高自己思想素质和文化素质。对学生的提问，不能不懂装懂，更不能瞎说一通，而要讲明道理，以理服人，以理明心。
摆正自我，不单向沟通。沟通的渠道应是双向的。教师应改变过去“我讲你听”、“我打你通”的陈旧的教育方式，注意启发差生的“内力”，

在了解差生的同时，也让差生来了解自己，让他们对沟通的目的、任务、方法有一个完整的理解，创造一个目标一致、行动协调的环境，差生在宽松的环境中就会产生思想上的认同感。情感上的温暧感和心理上的归属感，从而大胆地反映自己的心态，表达自己的见解，更好地实现心理沟通。