永远把差距摆在前面

一个人，一个企业只有不断战胜和超越自我，才能立于不败之地。化纤厂在成绩面前未停步，组建了天鹅化纤集团公司，并在实施二期技改工程中超越自我，把产值、利税提高到一个新的层次、新的水平。企业规模也从国内大型，而成为国际屈指可数。但完整地实现和操作这个发展战略，还存在管理水平、运作方式以及思想、技术、质量、销售、节能降耗等种种不适应的问题。因此，郑广银向自己，也向企业中层管理干部和各级带“兵”的处室领导提出如下要求。

一、对所管工作、所管员工的要求要与公司总体工作、阶段性目标同步

提出。公司的总体工作思路由公司主要领导提出，并经党政联席会确定后， 下达到各分厂和机关处室。各分厂和各处室由于任务、职责、工作目标不尽相同，要各自制定自己的规划和保证措施，并对岗位、人员的分布、职责做到量化、细化，以便监督执行。只有各分厂、各处室圆满或超额完成各自的任务，全公司的工作才能有效推进。

二、准确、清楚地表达对本单位发展的具体要求。比如，纺丝分厂产量、

质量、要保多少，争多少，每月、每季指标怎样分解，实际每年可完成多少， 或提高多少个百分点；对设备、技术的完好状况，保持到什么程度；在节能降耗上如何挖掘潜力，事故易发区、易发部位如何防范等等。再如，公司报纸、电视如何加大新闻宣传力度，一年推几个典型，抓哪些问题，过去存在哪些差距，如何为全公司争优创优活动加油鼓劲，要有个明确的目标和通盘考虑。以此类推，各部门、各单位都要如此办理。否则，公司将提出严厉批评并限期认真纠正。

三、把要求、指标告诉职工，使职工懂得怎样达到标准要求。职工是企

业最重要的生产力，但这种生产力只有明确了方向、任务、指标，也就是说， 进入一种有为有序状态，才能充分发挥作用。因此，各部门、各单位要通过建章立制、指标责任分解以及质量保证体系、奖惩等措施，激发职工尽职尽责和忘我的工作热情。

四、帮助指导所有班组、每一个员工都能实现标准和要求。分厂和各处室对班组、员工要均衡施力，人人平等，不使一个员工掉队，也不使一个班组自甘落后。为此，要善于发现问题，抓住思想苗头和关键环节，深入细致地开展思想政治工作，该排忧排忧，该解难解难，并利用典型引路、榜样垂范的方法，“抓两头带中间”，以多数促少数，保持班组和每一个员工的活力，奔赴振兴企业的同一个目标。

五、有弥补失误的方法，有使每一个员工完成任务的措施。人无完人， 事无完事。尤其在社会化大生产条件下，工作效率提高，失误的紧急性和连动损失也显而易见。比如，如果主要原料棉短绒出了瑕疵，在投料生产上就会迅速形成人造丝高成本和低合格率问题，而削弱产品的竞争力，这就要严格管理。另外，要结合实际，调整工作力度，减少决策性失误，并善于从失误中找到规律性的东西，形成制度，警人省己。再以员工而论，文化素质、技术水平、反应能力等参差不齐，在生产上会表现出快慢优劣。这就需要区别一般和个别，想方设法使每一个员工的工作达到基本水准，像处理文化艺术那样，注重“普及与提高”的关系。

六、有全面检查工作的能力，有总结工作的能力，有指出差距的能力。

检查总结工作，是各级领导的一项基本任务，要善于归纳分析，并抓住规律性的问题，或提炼教训，或形成经验，用以指导全局工作。全局有大、小之分。对公司来说，分厂、部室是局部，对自身来说，又是全局。所以，中层单位承上启下，所处位置十分重要。尤其对存在的问题和差距，中层干部应当比公司领导了解得更清楚，掌握得更细致。因此，在制定对策上要形成权威性，既不能骄上，也不能骄下。对上汇报，形势大好；对下讲话，一片祥和。是一种极不负责的态度。正确的态度应当是：成绩谈够，问题谈透，并在一个个问题的处理和解决中，寻求新的提高，新的进步。