“四小天鹅”是拔尖的尊重人才，重用人才

柴可夫斯基创作的芭蕾舞剧《天鹅湖》中那四只绝顶美妙的小天鹅，打动了多少人的心，闯入过多少人的梦！不是什么人都能饰演四小天鹅的。在世界上任何一个芭蕾舞团中，饰演四小天鹅的无疑都是拔尖的。

大凡有一定才能或专长的人都有个性，有的个性十分鲜明。在企业照样存在各色人等，有的大胆管理，不畏人言；有的勇于改革，不论亲疏；有的技术过硬，不肯被人呼来唤去。你能说不难得、不可贵吗？郑广银作为企业主要领导，十分注意其重要职责是启用人才为事业所用，而不是压抑、限制或磨平人才的棱角，而使工作变得平淡无味。他自己也曾有被委屈、被误解、被认为个性强而遭受大大小小挫折的经历。“我个人无所谓，有比我更适合的，我愿意让位。而且，我已经 56 岁，退下来也只是时间问题。如果因为我的行为压制或耽误了优秀人才的使用，那将是对天鹅事业的犯罪”，郑广银不止一次如是说。

他认为，在人才问题上，有人提出“容忍”、“雅量”的处理方法，是不全面的，郑总以为，首先应当是尊重和爱护。企业是国家的，不能因为你的偏狭或嫉贤妒能而延误发展，所以，他提出企业领导者要领，要导，还要鼓劲扬帆。扬改革之帆，鼓拼搏之劲。尤其对于新的管理措施、新的技改成果、独特的机制运行和富有创新的构思设想，要倍加珍惜和爱护。一位分厂领导有魄力，敢碰硬，工作积极，单位成绩突出，但周围有人认为步子迈得大快，想出风头，并且叽叽咕咕，说是与某领导关系如何如何。郑广银旗帜鲜明地提出，我们要敢于为改革者撑腰，要看大局，看成绩，并组织全公司中层干部到该分厂召开现场会，学习推广先进的管理经验，把该分厂树为全公司样板。

原库房物资保管组长李文生，每天下班前到所有的库房巡视一遍。一次深夜大雨，他从家里赶到库房检查，淋得浑身湿透。厂家送来棉短绒，他仔细检查质量，认真验收。有时客户为了留下不合格的棉短绒或在重量上做手脚，示意请他吃喝，并给“好处费”，都被他严辞拒绝。在他领导下，组员们对库房的设置、材料存取量、室内干湿度、消防规范等掌握得一清二楚。有人说他脾气倔，不随和。郑广银在党政联席会上说，他有个性，有缺点， 有时可能还很明显，但是，他的成绩也是出类拔萃的！他把公司的原料库房管理工作做好了，他把“大军草料场”管了 10 年无事故，无差错。仅此一条，他就是人才，他就该受到重用！经郑广银提议，李文生由组长升任科长。从此，他对工作更加负责，也更加理直气壮了。

郑广银的理论是，尊重和爱护人才，就不能横挑鼻子竖挑眼，更不能用显微镜去人为地扩大人才的缺点。人才有个性，大多性情耿介，不肯就俗。所以，在人事安排、岗位调动等问题上，他总是先调查研究，综合分析，再研究如何遣将用兵，有的管理上有一套，年富力强，便破格提拔到公司和分厂领导岗位上来；有的不愿从“政”，就放到技术科研岗位上去；依然乐意在基层工作的，则以其他方式对他们的贡献表示褒掖。尊重人才的最好办法， 是遵从他们的意愿，创造宽松环境，让他们愉快地工作。