赞扬也出生产力

而今社会发生了深刻的变化。应该颂扬、应当肯定的东西太多太多。尤其作为企业领导者时时为员工的忘我工作而感动，赞扬就必不可免，势在必行。有的员工在分房、调资等问题上谦让再三，有的员工带病坚持工作，你能不赞扬？有的科技人员潜心科研，解决了生产技术上的重大课题；有的管理干部精心组织，把一个单位的两个文明建设搞得红红火火，你能不赞扬？ 同事中，有人利用业余时间，写出高水平的文章，发表在《经济日报》、《工人日报》、《政治思想研究》等报刊，你能不学习，不赞扬？赞扬本身就是对人家工作的肯定，就是一种表态，希望继续这样做下去。同时，对于那些未被赞扬而做得不怎样者，也是一种无声的批评。因为做得好的毕竟是少数。比较好或一般化的居多，批评哪里批得完，而用表扬的方法，以“典型引路”，

就收到了二者“兼得”的效果。

这就是郑总的赞扬观。当然，赞扬也要讲究方式方法，也要懂得赞扬的艺术。比如，对同事、对副手进行赞扬，郑总在会上或平时工作中，常以这样的口气说：“这个问题我没想到，××同志考虑得比较周到”；“××的文章发表在《工人日报》，体会比较深刻，请大家认真读一下”；“老×呀， 你身体不好，上次就是坚持着去的，这次就别再难为自己了”。对下级或员工的模范事迹和行为，总经理则一般采取当场赞扬、大会点名表扬、通报表扬，请家属来或上门去赞扬等方式进行鼓励。他认为赞扬出生产力，就在于通过赞扬使美好的东西被肯定，并得以持续下去；同时，造成学习效仿、比学赶超的局面，使工作充满生气，得以推进。

赞扬要出以公心，公正合理。不要因为自己印象好，或者被赞扬者与自己私交深，或者别的什么动机，而滥施赞扬。那样，赞扬就会贬值，非但不能起到积极的作用，还会使人灰心丧气。赞扬要实事求是，不能随意夸大。既然是赞扬，总要揉进一些感情色彩，以自己的感动或激动，唤起他人的情感交流，但此前一定要掌握事实，摸清来龙去脉，前因后果，否则，你渲染得越重，效果越不好。比如，有一个职工腿受了伤仍然坚持工作，表象是带病上岗，应当表扬，但了解的结果是这个职工自己学骑摩托车摔了一跤。这就需重新考虑表扬与否或怎样表扬了。表扬也要讲究分寸。我们一贯犯的毛病是，要么艳若桃花，要么粪土不如。除了劳模、先进工作者、优秀党员、生产能手等以综合指标衡量外，对单项工作、对某一行为、某种精神的肯定， 要保持在它的延长范围内。比如，有的员工成绩和不足都很鲜明，那就该表扬的表扬，该批评的批评，不以美掩丑，也不以丑夺美，事实求是，分寸得当。有的员工做了好事，不愿意当众被点名表扬，可以采取慰问等方式加以肯定。总之，领导不要吝啬赞扬，要充分利用它的积极作用，为企业的发展壮大、正风正气服务。