一个管字学问大只管自己该管的

一个企业，特别是像保定天鹅公司这样的大企业，领导者应当把主要精力放在哪里？应当重点管些什么？

这是一个单位主管常年遇到的问题，是一个老问题，但又是必须面对、必须时时加以解决的常新的问题。

天鹅化纤集团有 8000 名在职员工，2700 名离退休人员，700 名集体工， 几十个中层部门和单位，管什么？怎么管？郑广银始终保持着清醒的头脑： “我浑身是铁，也只打一百多斤钉。设了部门，就要管事；聘任了各级领导， 就要让他们负责。我个人，只管我该管的，我不会也不能样样都管，面面都抓。如果那样，我是什么也抓不住的，而化纤集团也不会有今天。”

当年，楚汉相争，百端待举。作为汉王的刘邦却有条不紊，摆布有方； 管粮草后勤的有萧何，管参谋运筹的有张良，管领兵打仗的有韩信。为启用韩信，他还特意筑台拜将，授“大将军”印，而使汉军重振声威，有一次韩信笑问刘邦：“我会将兵，陛下会什么？”刘邦哈哈一笑：“你会将兵，我会将将啊。”韩信叹服而退。当然也有领导如诸葛亮者，事必躬亲，甘苦备尝。但假如刘皇叔也如此办理，岂不枉废了偌多贤才。

郑广银喜欢笑谈这些历史故事，比喻今天的企业管理：“虽然新时代不再有‘君臣关系’，但办企业与打江山道理相同。只有任人唯贤，各司其职， 调动属下的积极性才能使事业有成。所以，在管什么，怎么管的问题上，第一就是抓‘将’。一级是公司的副职，一级是中层主管。首先是抓干部的任免使用。这是至关重要的，识人不准，察人不明，后患无穷。只有把那些德才兼备而又能独挡一面的人，选拔到领导岗位上来，才能服众，也才能开创工作新局面。我认为，领导用人有三忌。一忌偏心，只用亲近自己的人；二忌粗心，不调查，不摸底，便糊里糊涂把人用起来；三忌妒心，明明是可用、可造之才，却担心能不能降得住，管得了，甚至超越了自己怎么办？这种不顾大局，把企业当成一己家私的心态最是要不得。其次是干部的日常管理。既然提拔使用起来，就要放手让他们去干。对他们的好思路、好点子要及时肯定和支持；对他们分管工作的完成落实情况，要准确掌握，加强指导和督查。同时，对他们在工作中表现出来的缺点错误，也要敢于批评，善于管理。我和书记徐占山每年都要共同或分别与副职和中层干部轮流谈话，交流思想，研究工作，实行面对面的‘传帮带’。尤其在生活会上，更是知无不言、言无不尽，保持了干部和工作之间的统一、协调，团结奋进。使用管理好干部，就像砌筑了牢固的梁柱，企业的大厦就坚不可摧。

“第二就是抓营销。一出一进，事关企业的生命。原料价格、质量把不

住，就会大幅度提高成本，降低效益，同时也会使产品的合格率失去前提保证。而产品的质量、价格及市场情况，又关系企业赢亏成败，不了解，不掌握，会葬送企业前程。所以，我们十分关注企业的投入产出和经济运行质量。要求问题该堵在哪一关的，必须堵住，堵不住流入下一个环节，下一个环节没有发现，实行‘连坐法’；上一关从重，下一环节也逃不掉，一律给予经济处罚，严重的处以党纪政纪。要想方设法改变粗放状态，力促集约经营。管理要细要严，一滴油、一颗钉、一络丝不该废弃的，都必须收拢、利用起

来。我在中层干部会议上再三强调，不要以为手指缝流下的不是钱，不要以为买高一点，卖低一点微不足道，我们这么大的企业，这么多员工，集中起来就可能造成几十上百万元的损失。大家要学会精打细算，也要善于理财、理物、理人，不然，我们这么个大摊子承受不起。

“第三是抓机制，抓规划。一个好机制，一个好规划，是企业发展的两个要害问题。大到国家、小至嫁庭也都如此。好机制的标准虽然各有不同， 但高效、高能却是一致的。结合企业实际，天鹅化纤集团实行董事长总经理负责下的副总经理、党政领导分工合作，并把所负责任、近远期经济指数等捆在一起，与各分厂、处室订立责任书，确保政令畅通和总体目标的实现。好规划，就是谋划企业远景，考虑企业长远发展。目前天鹅化纤集团谋划的‘九五’规划，已描绘出了到 2000 年实现产值 30 亿元、利税 7 亿元的蓝图， 设计了逐年、逐阶段实现的分期目标和各项实施措施。

“第四是收集信息，分析信息，适时地根据信息做好决策。天鹅公司在

全国重点销售地区都设有信息员，在香港、日本、韩国等地也有自己的信息网络，连通国际市场。有的信息直接反馈给我，有的反债给有关部门，经过分类、筛选再交给我，以及时调整品种、产量和库存比例，使生产与市场紧密对接，减少和避免生产调度上的盲目性，保持企业对市场的适应能力和主动出击势头。”⋯⋯

以上四方面，表现了郑广银的自我定位意识。而这种定位，又影响着天鹅公司的其他干部，使他们在各自的岗位上，烙尽职守，自加压力，努力寻求所负工作的创新性和突破性，形成了全公司稳定有序而又充满活力的良好局面。