领导要让工人放心

企业领导要做到让员工放心，员工才能尽职尽责，努力工作。否则，人心涣散，任何事情都难以办成。

天鹅化纤集团是大型国有企业，工人是企业的主人，企业领导只是代表国家和职工进行经营管理。当然，作为企业法人代表，有权在职责范围内进行决策拍板。在这种情况下，如何使工人放心？郑广银不满足于自上而下的

发布命令，而是采取自下而上的建议决策方针。遇有重大的决策或重要问题需要处理，先把想法、把问题交到下面，由员工们说长道短，评头论足，然后由各部门把意见汇总起来，再由公司办公室分类整理，交总经理办公会或行政党委联席会分析研究，做出决策。比如，公司二期技改工程引进设备需用几千万美元，事先在员工中尤其是在工程技术人员中广泛咨询，并把引进的意义、目的、资金的使用等，一一向员工说明，还请职工代表大会进行论证。这就保证了决策的透明度和群众性。郑广银说，既然是为企业谋发展， 为员工绘未来，那就应当明明白白告诉员工，大伙辛辛苦苦挣来的血汗钱， 不能你说怎么花就怎么花，要让大家感到应该花，花得值。敢不敢这样做， 能不能认真听取群众意见，是对领导素质的基本考验。天鹅化纤集团近五年职工提合理化建议 5000 多条，70％以上被全部和部分采用，其中技改闪蒸

一项合理化建议就节约费用约 300 万元。对采纳的合理化建议，根据节省或增创效益的情况，给以数百、上千或更多的奖励。这就使公司的言路始终处于敞开状态，有的员工找郑广银或其他领导谈意见，提建议，就像说家里的事情那么自然。

郑广银还常把老干部请到厂里，专门听他们对工作的批评和看法。这些老干部对生活区安全问题有意见，郑广银立即责成有关部门从人力、物力上加以强化。不久，老干部们对郑广银说：“问题解决了，挺好。”公司生活区的 4300 多户居民，分住在建设北路东西两侧，高峰时一小时几百辆车南来北往，给上下班职工和子女上学带来很多不便，几次与上级有关部门联系均未解决。郑广银指示公司有关部门专派两名懂交通法规的同志，着上交警服装，一日六次在上下班高峰的路口疏导车辆行人。车不堵了，行人也安全了，工人们高兴，写信给市政府。市政府派公安局交通队检查，并开了现场会当场给予肯定。郑广银说，这类的事你一辈子也许解决不完，但你知道了， 有能力，你就该尽全力去解决。

1993 年，企业的一个分厂拆除，设备设施和一些旧器材需处理掉，几十家集体、个体纷纷找上门来。郑广银说，摸清情况，掌握行情，贴出公告， 公开拍卖，几十家欲买者的竞价抬价，使这些物资卖了一个好价钱。原来一些拭目以待看猫腻的工人都说，这样我们就放心了。而选定企业技改、基建工程项目的施工单位，郑广银又总是让有关领导、有关部门出以公心地公开调查、选拔，出以公心地向上级主管部门汇报，借以选出、确定施工质量好、进度快、费用合理的建筑施工单位，有的施工单位想上门个别同郑广银谈谈， 他就说：我们有主管部门，你们去找他们。有的暗示点什么东西，他说：摆不到桌面上的，别到天鹅公司谈⋯⋯就这样，八九亿费用的几个大工程，进展得顺顺利利，无一出现说不清项目。

郑广银说，金钱、名誉是身外之物，而为天鹅化纤集团奋斗的事业是永存的。是为了满足一己贪念，牺牲偌大的事业，也包括自己，还是为了事业而摒弃一己之私，这确是一个严峻的考验。“上可对党、对天，下可对员工、对良心”，这是郑广银始终不渝的信念。他所以敢把任何心思、任何谋划亮给员工，就在于他的心底无私。员工们之所以对公司的决策、谋划给以热情关注，也在于他们对公司领导的信赖和支持。这种信赖来自点点滴滴的观察， 来自一次次审计的结果，来自自力更生、勤俭节约的实际工作，来自一丝不苟地按程序办事的工作作风。有了这种信赖，员工们看到了希望，感到了为自己而劳动的快乐。这就是天鹅化纤集团产品好，员工人心齐，设备完好率、

利用率高的奥秘所在。

领导对员工放心，员工对领导放心，其结果必然是互相信任，各司其职， 以最好的产品，最好的业绩，共赴企业辉煌的目标。