对管理工作的思考

如果我们把职业经理定义为能胜任各种管理工作，总是能够灵活处理各种利害关系的人，那是很有帮助的。一些人的确想证明这种定义本身存在问题，但时至今日，这一定义仍有着巨大的影响。它主导着工商管理硕士的教学方式，影响着经理们对自己职业的看法，有时这种影响甚至具有某种方式的破坏性。人们利用它，为人事决定中出现的灾难进行辩护，为投机商们一些非法侵吞他人财产的严重行为，以及许多在前 20 年中见到的、最不成功的多种经营尝试进行辨护。

定义自身的问题，并不是职业经理产生的初衷。像其它所有“职业”一样，管理也需要有某些合乎职业道德要求的标准或规范。总体上讲，它包括市场研究的基本工具、会计、存货控制以及可以或多或少地适用于任何地方的竞争分析。这个定义本身存在的问题是，今天的管理工作有比单纯管理更高的要求。正如我们这里所揭示的那样，这些工作最重要的是要有领导艺术的协调。好的计划、预算、组织以及控制已远远无法满足管理的需要。对付激烈竞争条件下的企业环境，需要有好的设想、战略、合作团体和动机。

与管理不同，领导过程中某些要求是由特定的环境决定的，其形成需要时间，通常需要较长的时间。这也就是为什么从来没有人由此想到也给“职业领导”下定义的原因。当然，这一切并不排除这么一种可能——即有那么几个知识面非常广且非常有才华的人，可随意在各企业或公司间来回调动。世界上总会有一些这样的人。但也总是罕见的。并且，即便有，他们也不是全能的，总存在着一个能力极限。

至少是在可以预见到的将来，大多数的管理工作将会有一个领导的成分在里面。重要的职位将总会要求进行很多的领导活动。要清醒地认识到这一点，只是一个时间早晚问题。当我们真正意识到时，就会对我们如何为管理工作配备人员，以及如何为这些工作培养人才，产生重大影响。