第九章 领导数量扩大、质量提高——目前要采取的措施

当接受问卷调查的 9 百名企业领导人中破问及过人 5 年中自己是台为了吸引、培养和稳定管理上作所需人才，而采取措施改善所在公司经营环境时， 其中多数人（即 73% 的人）给予肯定的答复。当问及那些工作是否起作用时，

多数调查对象认为调查表所列 46 项措施中，有 39 项已经有稍许改善，而没有一项变更糟。也就是说，一般接受调查的负责人认为其所在公司在领导问题上取得了有限的进步，而已这种进步常常是非常有限的。此外，调查结果有一定离散性。在低端.一些人认为他们实际上是在倒退。在高端。一些人觉得他们的公司已经取得了一些显著进步。

作为本书基本背景研究的一部分，笔者在三年中跟踪研究了五家公司负责人的行为，这些人上想对上述领导问题采取行动，通过面谈.揭示出另外十几桩与我们研究内容有关的历史事例，但显然这些事例并不深奥难懂 。总的来说.这些事例告诉我们为什么在须寸问题上会取得一点进步，为什么这些进步又是有限的。这些事例中有四个在此特别奉献给大家。