个人素质的原由

为了进一步分析上述图表的含义，有人会问：这些个人素质是怎样得来的？如果的确存在，其中有多少是先天的？哪些是从孩提时代培养起来的？哪些是由学校教育发展起来的？哪些又是在职业生涯过程中积累的要回答这些重要问题，只需对表 3—1 的内容作一粗略研究。具体结果如下：

·确实有若干素质是与生俱来的：它们是一些基本的智力水平和人际交往能力（第 4 条中部分内容）。也许还包括身体状况，它与人的精力有关（第

6 条中部分内容）。此外，若干其他素质也是由个人的这些天生能力培养而来的（如某些知识技能的养成要有一最低限度的智力水平）。否则，就不能从上述分析中为“领袖是天生的。不是培养出来的”这一老生常谈找到多少依据。因为表 3—1 所列项目的大部分都是后天培养的.并非是个人天资能决定的。

·某些个性毫无疑问是个人在其早年中活经历中逐步形成的：第 4、5 条的大部分要求（与个人价值观和进取心相关）和第 6 条（技能与能力）的部分要求都符合这一点。也许有人会说，当谈及个人的领导艺术时.具备弗洛伊德——强调个人早期生活经历对其个性形成的作用一一的心理学知识会是一个很有益，但不充分的条件。

·没有多少品质看起来是我们教育制度培养的结果。可以悦，除了一些非常专业的知识技能外，图 3—1 所列项目无一是当今大多数学校，包括商学院校中研究生院系统培养的结果①。这并不是贬低学校，认为它们没有能力做得更好。只不过是这些学校不愿意做出这种努力。

·令人惊奇的是，图中大部分要求是个人在上作过程中逐步形成的，作为其后期教育的一部分。儿乎所有的知识、人际关系和背景要求（第 1、2、3 条），以及技术、技能（第 4 条）和进取精神（第 6 条）中部分要求的形成都符合这一点。②

上述观点总结见表 3—2。

表 3—2 的推论与我自己对管理有方的总经理们的观察研究结果一致③。为了弄清为什么他们能胜任他们的工作，其中重要的就是要弄清是什么使他

① 这并不是说，一个人在学校，除了能学到一些知识技能外，就不能培养出其它的领导素质。当然能够；最明显的例子就是，一个学校中的年轻人就有可能因为他是学校橄榄球队的队长，从而掌握进行领导所需的一些人际交往能力。但这些都是例外，不是现行教育体制系统培养的结果。

② 参阅科特著作（1982 年出版）的第三章。可以在这一章中找到对这些问题更为详细的论述，这些论述是建立在对一批成功总经理的实证分析基础上的。此外，麦考尔。隆巴多的研究和莫里森（Morrison）的研究（即将发表）也讨论了这些问题。

③ 参阅科特著作（1982 年出版），第三章。

问能进行成功领导，有必要追踪考查他们从出生、到孩童和受教育时期，再到其进入职业生涯的整个过程。正是这些众多经历的累积效果使他们具备了进行成功领导所需的个人品质和技能。

此外，再次将上述结论与有效管理所需个人素质的源泉作一简要的比较，还是很有益的，因为这二者之间毕竟存在重大区别。

尽管管理所需的个人品质和技能中，有部分（基本的智力水平）是天生的。还有部分（个人的进取心）与孩童时期的早期经历有关。但其大部分（知识水平），如果不是主要部分的话，既不是在校教育，也不是在工作中形成的。在过去，个人主要是通过工作中的学习来掌握各种管理准则和规范。但在今天，更多的还是通过在校或公司培训课程这炎时间较短期，但更集中的学习未获得。在最近的 20 年间，美国国内举办的这类培训班己不汁其数①。很显然，无论是公司，还是那些对经理职儿感兴趣的个人部认为，要掌握管理的基本技能，参加或举办这类培训班是一条比传统方怯更好的途径。

表 3—2 实施成功领导所需个人素质的源泉

源泉实施成功领导对个人的要求

天生的能力 1

、进取精神
幼儿时期 2.个人的价值观

（形成或补充天生的能力)

正规教育(形成或补充在 1 、 3.能力和技能

2 点中已具备的个人素质) 4.信誉和工作记录

工作经历(形成或补充在 1 、 5.在公司或行业中的人际关系

2 、 3 点中已具备的个人素质) 6.行业和组织知识

注：本表只描绘了基本结果，其他一些联系不紧密的关系，如教育对个人价值观形成的影响等则没有在表中列举。