总体檬式、可能的前提条件和含义

到现在，应该很清楚上述论述的中心思想了。那就是，可以这样来总结那些看上去是造成管理上表现出色的公司与其他公司区别的因素：

1.这些公司有多更好的、针对发现、培养、稳定和激励领导人才的计划和做法。

2。尽管序在短期经济压力和本位主义，它们仍坚持和巩固这些计划和做法。因为各级组织设法影响这些计划和做法，并负有成功实施这些做法的某些责任。

3.各级管理人员也为此而施加影响。因为他们坚信这些做法对于他们的前途非常重要。因为企业主管也支持和鼓励这种信念，并且，企业文化、组织制度也为此提供了适当的奖惩机制。

因为有这些现成的材料，要得出任何条理清楚的有关一一为什么人们会发现在一些公司中，上述管理模式（见图 8—2）要比在大多数企业中要多得多——的结论，不是不可能的。但是，你会发现那些公司中的历史线索。重新清晰地认识这些线索，非常重要。因为它们影响到一个公司管理人员水平的提高（本书后两章的主题）。

我们在本章和前几章中讲的那些公司看上去，都具有以下一个或两个特点的公司历史：（1）有一个办事果断的早期企业主管，有时是企业的创始人。他认为领导活动非常重要，并且他个人也协助发展图 8—2 中展示的那种管理模式；并且或者（2）在企业早期的经营环境中，存在非常强的竞争和综合经营特点。从某种意义上讲，这种经营环境要求有成功的领导，或者，从另一角度讲，它不能容忍第五章中总结的那种历史病症的存在。换言之，那些管理上表现出色的公司看上去，都有一段在某些关键性的重要做法上不同于一般公司，特别是像韦斯特这类公司的历史。

如果这种历史特征真正确实无误的话，有必要记住 以下两点。首先，这种来自过去的推动力总会慢慢衰退的，尤其是当人们看不到这种管理模式对公司取得成功的作用时。最近，这种现象是不是已经在 IBM 公司出现了呢？ 其次，在公司发展的中期，要形成闰 8—2 展示的那种原动力，可能要比在其规模较小的早期要困难得多。这两点都有要求改革的含义，而最近许多公司在提高其管理水平时，所做的工作也证实了这一点。

图 8—2 降低短期经济压力，避免本位主义的办法