第六章 问题的广泛性——“韦斯特”这类公司到底有多少？

听到人们抱怨当今企业中缺乏领导并不难，难的是弄清这些说法的准确性，以及这些说法涉及的范围，或者说难的是对随之产生的理论的评价①。

尽管存在困难，本章也是要尽力对上两章述及的症候之普遍程度做出粗略的估计。现在我们着重来看看有多少公司在下面四个方面类似于韦斯特公司：

1. 他们没有足够的管理人员，在于他们一开始就没有引进和稳定足够数量的具备领导素质的人才，没有充分培养现有人才，也没有鼓励人们的领导活动或根本不计他们担起领导责任。

2. 许多工作做得不够，从中可以追寻到这些企业无力引进、培养、稳定人才，无力激发领导才能的迹象。这些做法有：他们对待新补充毕业学生的方式。他们很少让人们通过在不同的分公司和不同的部门工作而得到充实提高。缺少公司主管的支持和指导等等。

3. 多数做得不够的地方是由于这些公司内的两大力量：短期经济压力和本位主义。这两股力量一方面通过形成一定管理方式直接影响实际工作；另一方面通过对企业文化、结构、制度的影响，而间接影响实际工作。

4. 和过去相比，这些病症都是新出现的，是企业环境变化的产物，这要求加强领导。而且，这些毛病的出现也是迄今这些公司无法完全适应新环境的表现。

对上述四点我们将分别研究，现在就从第一点开始。