热诚是一根魔杖
某年秋季,我在纽约市青年会领导演说班,有一位学员是某大公司的销货员。有一天晚上,他讲述了一件十分奇怪的事情,说是可以不用种子而长出青草。他说只是用核桃树的灰撒在土里,不久便生长青草了。他很坚决的相信,这青草是核桃树的灰长成的。他讲完之后,我就笑着指出他的偶然发现如成事实,他立刻可以成为著名的科学家,而且可以从培养青草出售而立刻成为百万富豪。我再告诉他自古以来不曾有过能够变出这样希奇事物的人。我再心平气和的对他说,因为我觉得这种错误太明显,所以用不着分辩的。我讲完后,全班都看出他所说的是完全不对的,然而他本人还是看不出错误来。他还是说这并不是空话,是他亲眼看见的。他再继续的说着,并且还提出了不少的证明,一种深切的热情,从他讲话声音中散播出来。可是, 我仍旧提醒他,那是万万不可能的,离开可能的路还不知有几千里呢!但他还立起来分辩,并愿出钱下赌,请美国农业部代为评判。在这时候,我留意一下同班的同学,他们竟有人慢慢地相信这句话是可信的。这种轻信未免有些令人惊异。我问他们为什么竟然相信?他们的回答,说是被他那种热诚所感。照这看来,热诚是可以感人的,尤其是广大的听众,有自主能力思想的人是很少的。虽然我们都有着感情,而我们的情感,每易被演说者的情感所影响。演说者用极热烈的诚意讲述出来,即使说灰土可以生出青草,那也会有人来相信的,这是一个十分明显的例子。
在你获得听众感到有趣味的注意和相信的时候,那你真正的工作就可以开始了。于是,第三步就讲出你的事实,去教听众来尊重你的意见。