十、表露机智求共鸣

• “一滴蜜可以捉到的苍蝇，远比一加仑毒汁所能捉到的多。”——林

肯

• “开始辩论的时候，首先要找出对方所赞成的共同立场。”——林肯

• “如果有谁来打消我们的信念，我们就会坚决以全力保护，而为了自

尊。”——罗宾汉

• “他用魔术式的口吻，激起了群众的情绪，引起了听众的怜悯，燃烧起群众的愤怒。安东尼的机智完全表露出来了。”——卡耐基

近几年来，科罗拉多州的煤铁公司发生了一次严重的工潮，劳资双方竟致动武而发生流血的惨剧。石油大王洛克菲勒成了众矢之的。管理矿务的人就是小洛克菲勒，他却要和工人讨论一下那工潮的问题。他预备去向他们解释，劝他们大家都依从他的想法、接受他的意见。他知道在开始对工人演说的时候，一定要使工人们对他不良的感情和敌对的意识完全消除，所以在开始的时候就讲得非常诚恳。大半演说家，学习了他这种方法，都是十分有利的。他说的是：

“在我一生之中，今天居然是个最值得纪念的日子。我觉得十分荣幸， 因为我能够和诸位相见，如果我们这一个聚会是在两星期之前，我站在这里竟然是一个陌生人；因为我对于诸位有认识，还只是少数人。在上星期中， 我曾往南煤区的各个帐棚去看过了一遍，和诸位代表一同走着还不算，并且都个别的作了一次私人的谈话，看过了诸位的家庭，会见了诸位的妻儿老幼， 他们很客气的接待我，把我看作自己人一样。所以我们今天在这里相见，已经不是陌生而是朋友了。我深愿我们就本着这一个相互的友谊，来共同讨论我们双方的利益！”

这一篇演说的开头，是多么的机警而圆滑，所以虽然在紧张的仇恨气氛中，终也获得成功。为什么用罢工的手段来要求提高待遇的工人们，听了小洛克菲勒的解释后，始终也无话可说了呢。