二、改进会议的效果

本书的这一部份是要探讨改进会议的效果。

我们把讨论焦点放在商业会议上，会议人数大概是 4～12 人之间，会议目的是研究如何做决定。

商业会议的效果大部分要看主席的能力而定。主席的工作分三节来谈：

首先讨论会议外主席该做的事，再讨论他如何控制会议的进行，最后则讨论他如何控制与会人员。

与会人员在提供意见时应当讲求效果。我们用两节来讨论。先讨论议案的提出。再讨论会议期间与会人员的行为。另外还有三节分别讨论下列主题：

1. 秘书的角色；

2. 委员会的生命周期；

3. 主席及与会人员在参加较大的集会或会议时的角色。