□管理者代表

ISO 标准中涉及的管理者代表是指负有全面监控质量体系职能责任的人

（或职位）。管理者代表还要采取适当措施，保证具备适当的资源来使体系有效地运行。此人通常也是质量保证部门的经理。但是，在较小的企业中， 管理者代表除负责质量保证外，还负责若干职能部门。在这样的情况下，他

（或她）应该能够保持质量保证职能的独立性，并且支持企业所采用的质量方针而与他（或她）的其他职能没有任何利益冲突。