□确定消费效益

在决策过程中，消费者尽可能搜集详实的资料，向有关的参考群体请教，通过各种方式（如逛街、与他人交谈、看广告、阅读有关资料等）， 丰富对购买对象的感性认识，对原定的购买选择标准进行修正、补充， 所有这些活动的目的都是为了能够作出正确的决策，实现消费决策效益的目标。然而，已作出的消费决策是否正确，预期的消费决策目的是否实现，哪些方面达到了既定的购买选择标准，哪些方面尚待改进，这些问题都要在消费实践活动实现以后才能回答。如果消费者对该决策的效益表示满意，那么，他今后就可能重复购买该项商品或劳务，或者重复上次决策方法和程序购买类似的商品或劳务。否则，他就很可能购买不同的商品、使用不同的决策方法和程序，求教于不同的参考群体，以便在下次决策时能获得令人满意的消费效益。可见，不论消费者对已作出的消费决策效益是否满意，其评估的结果都会对未来的消费决策产生积极的或消极的影响。在周而复始的消费决策过程中，确定消费决策效益

是承前启后的重要一环，目的是为了总结经验教训，指导今后的消费决策实践。