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STP营销—市场细分、目标市场选择与产品定位
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文档语言：
中文
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文档概述
管理精英宣言 我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话，我有权成为一个不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安宁。我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。 我要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我更要成功。 我绝不用人格来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的生活：宁愿要达到目标时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我的自由去与慈...
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管理精英宣言
STP 营销
一、研究消费者行为的步骤
□确定研究问题
□收集已有资料
□制定调查计划
□正式调查
□整理、分析调查资料
□提出研究报告
二、研究消费者行为的方法与技术
□心理描述法
□抽样调查
□跨文化研究
□电子计算机与统计的方法
三、购买行为模式分析
□神秘的暗箱
□“市场营销刺激”引起“购买者行为反应”
□经济因素对消费者行为的影响
四、影响消费者行为的心理因素
□心理需求的层次
□消费者购买心理
五、消费者购买行为的类型
□按消费者购买目标的选定程度区分
□按消费者购买态度与要求区分
□购买行为的类型
六、消费决策的内容
□确定购买对象
□确定购买时间
□确定购买地点
□确定购买方式
□确定消费效益
七、消费者购买决策过程
八、消费信息调查
□内部信息调查及其营销启示
□ 外部信息调查及其影响因素
九、消费信息的处理过程
□高参预的消费信息处理过程
□低参预的消费信息处理过程
十、消费信息传递
□消费信息的传递过程
□消费信息的传播媒介
十一、消费方案的评估与选择
□评估标准
□个人判断与评估标准
□决策原则
□决策原则的营销适用性
十二、购买行为
□购买意图与购买行为
□牌号忠诚
□冲动购买
十四、消费者购买后的过程
□购买后的不协调
□产品的使用
□处置
□购买后评价
《STP 营销——市场细分、目标市场选择与产品定位》有组织的市场购买行为分析
一、产业用品市场营销
□产业市场的特点
二、产业市场购买决策程序和购买过程
□购买决策阶段的划分
□购买类别的划分
□购买过程的价格分析
□自制或购买的决策
□对销售商的评价
□拟定需要量计划
□购买合同
三、产业用品市场营销策略规划
□分析企业的优势与弱点
□市场营销检查
□确定企业优势
□识别与选择市场机会
□制定企业短期目标
□制定市场营销计划
《STP 营销——市场细分、目标市场选择与产品定位》市场细分
一、目标市场营销的概念和步骤
二、市场细分的涵义
三、市场细分的好处
四、细分市场的一般方法
五、市场细分的步骤
□依据需求选定产品市场范围
□列举潜在顾客的基本需求
□分析潜在顾客的不同需求
□移去潜在顾客的共同需求
□为分市场暂时取名
□进一步认识各分市场的特点
□测量各分市场的大小
六、细分消费者市场的依据
七、细分产业市场的依据
八、有效细分的标志
《STP 售销——市场细分、目标市场选择与产品定位》目标市场选择
一、评估细分市场
二、选择细分市场
三、评估和选择级分市场的其他因素
《STP 营销——市场细分、目标市场选择与产品定位》产品定位
一、明确潜在竞争优势
二、选择竞争优势
三、示意竞争优势
《STP 营销——市场细分、目标市场选择与产品定位》企业的竞争定位与营销策略
一、市场领导者的策略
□扩大市场
□保护市场占有率
□扩大市场占有率
二、市场挑战者的策略
□选择进攻策略
三、市场追随着的策略
四、市场拾遗补缺者的策略
《管理精英文库》总目
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