□经济因素对消费者行为的影响

经济因素过去是、今后仍将是制约消费行为的一个基本因素。在现实生活中,多数消费者在购买满足日常基本消费需要的商品时是理智的,即:他们遵循的是“最大边际效用”的原则。就是说,他们会根据自己有限收入,根据所获得的市场信息,去购买对自己最有价值的东西。

受经济收入有限性的影响:绝大多数消费者对商品价格反应敏感, 对商品的性能、质量较为重视,(包括商品使用是否方便、耐用、使用效率、服务可靠性等)。西方经济学家通过大量研究认为:消费需求与商品价格紧密相关,当收入水平不变时,价格上涨,需求量下降;而价格下跌时,需求量相应提高。西方国家把这种商品价格与需求量之间相反的关系通称为:“需求定律”。现实中“物美、价廉”,一直是多数消费者购买商品的理想选择标准。作为一个消费者,他的收入总是有限的,面对众多的商品,消费欲望与实际收入的矛盾,使得人们每一次购买都很慎重。即:在不超出支付能力的限度内,选择一个质量较为理想的商品。

从经济角度分析消费者购买行为,“边际效用递减规律”也是一个十分重要的消费现象,例如:对于一个缺少衬衣的人来说,第一件衬衣无疑最有价值;有了三、五件衬衣,则需求就不再迫切;当有足够的衬衣之后,一般人们不会再去购买,因为人们还要用有限的收入去购买其他需要的商品。

需要特别注意的是:随着商品经济的发达,人们经济收入的不断增长,消费需求变得纷繁复杂,尤其心理需要在消费需求中变得越来越重要,这就使经济因素对消费者购买行为的支配作用相对减小,而社会, 心理因素日益成为制约消费行为的重要方面。