□整理、分析调查资料

对消费者进行调查的过程中所收集到的各种资料和数据，还必须经过科学的整理和客观的实事求是的分析。首先要对资料及数据的来源及其可靠程度进行必要的审核，然后按照要求对资料进行筛选和分类，并尽可能绘制成各种表格或图表，一目了然，最后要进行数据处理，对各类资料进行统计分析。如果，数据和资料的处理发生错误，不但前功尽弃，而且还会得出错误的调查结果，将研究工作引入歧途，使企业蒙受损失。如果条件许可，应尽量采用电子计算机来处理数据，既可减少或避免各种差错，又可以提高数据处理的效率。