九、消费信息的处理过程

高参预与低参预消费决策在决策过程上存在的明显差异,这一差异也表现在消费信息的处理过程上。当面临高参预消费决策时,人们倾向于自觉地并积极地从事消费信息的调查活动,并对搜集的信息进行加工处理。而在低参预消费决策的情况下,人们对消费信息的调查活动是不自觉的和消极的,对搜集的信息也很少进行加工整理。因此,有必要分别记述它们各自的信息处理过程并介绍一些针对性的营销策略。