□抽样调查

抽样调查也是一种揭示消费者内隐心理活动与行为规律的研究技术。它所搜集的资料是从有限的但被认为可以代表整体的“样本”中取得的。其原理是：①确定总体；②抽取子样；③调查取得数据信息；④ 利用调查信息，进行数据分析，然后推断总体。有关抽样调查的分类及特点如表 1.2 所示。

表 1.2 抽样调查的分类特点

序号	抽样方法	类型	特点
1	单纯随机抽样	概率性抽样	只适用于定期做，可判断
2	分层随机抽样		误差，费用较高，周期较
3	分群随机抽样		长，不方便
4	系统抽样
5	任意抽样	非概率性抽样	可以经常做，不能判断误
6	判断抽样		差，费用低，周期短，方
7	配额抽样		便

单纯随机抽样。随机抽样是指每一个对象被抽到的，可能性是一样的。具体可运用乱数表或抽签法进行。乱数表，是用随机方法编制的表，使

0～9 十个数码有相等出现的机会。使用乱数表，可任意从表上的一个数字，从左向右数到需要抽取的数目。
分层随机抽样。将样本按调查目标不同分成若干层次。如对某一地区居民的社会阶层进行抽样调查，可按年龄不同划分为老、中、青、少年、儿童五个层次。然后从每一层次中随机选出若干个为样本。
分群随机抽样。将被调查区域分成若干群，群内有着广泛的差异性，而群与群之间具有相同的特性。如对某市居民的某种日用品需要量进行调查，则可将市划为区，区划为街道，街道划为里弄，然后用随机抽样的方法，抽取几个居民组进行普查。
系统抽样。又称等距抽样法。按一定的分段间距从母体中抽取样本。它不属于随机抽样法。如母体有

1 万人，样本确定为 200 人，则样本间距为 10000/200＝50 人，则在 0～5O 中任意确定一定数为 6，则样本选为 6、56、106、等直至选足 200 人。
任意抽样。此法完全根据调查者的需要来确定。如调查新产品的销售潜力，只需在适当地点，选择若干商店，对商品与同类商品销售量情况进行比较即可。此法只适用于探索性调查和事先的预备调查。
判断抽样。此法根据专家判断或调查者的主观判断而决定抽取样本。调查目的是希望通过典型样本的研究，来了解母体的状态。
配额抽样。此法按照一定标准规定一定区域和一定职业进行样本的分配，然后在规定的数额内，由调查人员主观抽取样本。