□收集已有资料

明确了所要研究的具体问题之后，研究工作可先从收集己有资料着手，这样可以节约很多时间和研究费用。因为，实际上许多问题，已有详细的统计资料，并非一定要直接向消费者进行调查。例如，要了解某个地区消费者的一般情况，如人口、平均收入、年龄分布、家庭结构情况等等，则可以从政府有关部门发表的统计资料中获取。