□对销售商的评价

许多企业都在采用一种内容差不多的销售商评价表。有两种主要评价:一是对销售商投标资格的审查,二是对现有供应商的继续评审。

对销售商的一般评价方法要求进行许多主观判断,通常由购买人员用数字来表示,对每项标准都规定一定的权数。数字得分与加权数乘积的加总为销售商的得分总计。通常规定有合格销售商的最低得分数,并依次比较各销售商的得分数。对销售商进行评价最常用的标准有:可靠性、产品质量、价格、服务和技术能力。其它还有销售管理的质量、劳工关系、雇员士气、成本水平、生产工厂和设备的现代化等。

尽管这种评价销售商的程序十分简单,并且由于多少有点人为的主观判断而受到批评,但是,这种程序不仅证明是正确的,而且作为处理与销售商的关系和掌握主要供应商的数量和质量的工具也是必要的。这个得分数可以作为与销售商讨论其工作绩效的主要依据,并可与之讨论如何改进。甚至可将销售商的得分以文件形式通知他们,告诉他们公司评定其销售绩效的实际资料。大多数购买者喜欢随时访问主要供应商的生产工厂并与供应商管理当局进行讨论,作为对销售商评价程序的一部分。对于主要的原材料供应商,有些用户会要求获得定期的财务报告表和要求销售商不间断地提供某种供应品的其它有关资料。