囗企业文化的概念

企业文化的核心内容是汲取传统文化的精华，综合当代先进的管理思想与管理理论，为企业职工树立一整套明确的价值观念、工作态度、行为规范，并利用它来帮助企业进行有效的管理。

企业文化，是指一个企业或组织具有的价值观念体系及其相应的文化教育活动的总和。

企业文化包括相互依存的两个方面。就其内在本质来看是指企业员工的价值观念、道德规范、思想意识和工作态度，就其外在表现来看是指企业各种文化教育、技术培训、娱乐体育活动等。

从价值观的角度来理解，企业文化是抽象的，它属于意识形态范畴。但从行为规范看，企业文化又是具体的，它是一套非正式的行为规范， 通过意识和心理的韧性约束、文化微妙性的暗示、集体共识的感受来指导企业职工的言行。所以，企业文化是通过集体共识和管理艺术技巧的魅力操纵企业经营活动的。

从广义的角度，可将企业文化分为硬文化和软文化。前者是指企业的物质状态，如：机器、设备、技术水平和效益水平；后者是指企业在历史发展过程中形成的，具有本企业特色的思想、意识、观念等意识形态、行为模式以及与之相适应的制度和组织机构。

从狭义的角度，企业文化特指企业软文化，包括企业哲学、企业精神、企业民主、企业道德、企业风尚、企业目标、企业制度等无形的意识形态及与之相适应的文化机构。

狭义的企业文化又可分为理念性文化和制度性文化，前者包括思想、观念、精神等范畴，后者是给予企业职工的行为以一定的方向、方式的，具有社会性、强制性的表层文化。

《美国企业精神》一书的作者认为：在未来的全球竞争时代，企业

唯有培养出一种能激励员工在竞争中获得成功的行为文化，才能立于不败之地。企业文化是增强企业内部员工的信念、理想和凝聚力，使企业在竞争中取胜的一种无形的力量或一只看不见的手。

企业文化是适应现代管理而出现的。如何吸引企业员工、团结企业员工是当今企业家面临的共同问题，同时也是企业内部公共关系工作的难点，是塑造企业内在形象的关键。

在一个企业里，建立一个共同的目标和价值观念，并将其深植于每个员工的头脑中，使之成为每个员工的个人目标和价值观，使企业员工团结一致，为实现企业的目标而奋斗，这个目标和价值观，就是企业文化，企业文化是企业的精神支柱和灵魂。

哈佛《企业管理百科全书》指出：企业是社会的一个器官，是一个经济、技术和心理的复合体，这个复合体之魂，就是企业文化，它外化为企业形象，内化为企业行为。企业文化的企业哲学、企业精神、企业风尚、企业道德等，规范着企业职工的经营作风、行为方式、价值取向、思维模式、人格特征。