二、认识与行为之间的不协调

例如，某品德差生与某优生争吵斗殴被老师发现，按照差生的“常规” 认识，自己必先受到班主任的呵斥。但班主任却一反“常规”，不是先下定论，而是耐心细致地了解情况，酌情秉公处置，以理服人。这种“常规”认识与班主任行为之间的“反差”，必然导致品德差生对自己的“确认”有所怀疑。