决策方法的五要素
一、决策人需辨明问题的性质,是一再发生的“例常”性问题,还是偶然发生的“例外”。如系例常性问题,唯有建立制度或原则,才能根治,对
偶然发生的例外,才能按情况做个别处理。
二、确实找出决策应遵循的规范,即找出问题的“边界条件”。“边界条件”是指决策的最低指标;寻求“边界条件”,就是寻求“解决某一问题的最低需要”。决策必须符合“边界条件”,才能有效地解决问题。
三、首先应认真研究能满足问题规范的正确决策是什么,然后再考虑必要的妥协、让步等事项,以便决策能为人接受。过多考虑怎样才能为别人所接受,就往往不敢提出正确的决策,就得不到任何真正的结果。
四、决策方案应同时兼顾其执行的方法。一项决策如没有列举行动步骤, 并指派专人负责执行,就不能算决策,而仍是一种意愿。
在化决策为行动时,应考虑:
1、应该让哪些人了解这项决策;
2、执行人员是否具有执行决策的能力;
3、是否需改变评价成绩的标准和奖励制度等。
五、应在决策中建立资料反馈制度,以便经常检查决策的适用性和有效性。