《成功之路》的八项原则
美国的著名的咨询企业麦肯齐公司的工作人员,对几十家美国优秀企业作过一年多调查之后,写成《成功之路》一书。该书把美国优秀企业经营之道的精华,归纳为八项原则:
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贵在行动,雷厉风行。优秀企业说干就干,勇于试验各种新主意,甘冒一定的风险。
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紧密联系顾客。不但向顾客提供优质产品和服务,而且经常从顾客处取得启发和建议。
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鼓励自主,发扬创业精神。给职工充分自主权,提倡创造革新,不使过分束缚。
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以人促产,决不重物轻人。把职工视作提高生产率与质量的基本力量,发挥他们手和脑的作用。
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以企业推崇的价值为主力,重视企业根本宗旨的指导作用,提倡经理人员深入基层。
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不离本行,慎于兼并。
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精兵简政,班子精悍,结构简单。
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张弛结合,控制适宜,分权与集权配合得当。一般经营权尽量下放, 基本价值观寸步不让。