东西方的不同管理艺术

为什么日本会在战后不长的时期内，一个个地夺走美国汽车、炼钢、造船、手表、照相机、家用电器等工业在世界上的优先地位？

《日本企业管理艺术》的作者以其新颖的模型证明：主要是因为管理技能上的差距。作者认为，考察企业经营成功与否，可用七个要素衡量，这就是：战略、结构、制度、人员、技能、作风、最高目标。美国向来过分重视前三个硬性要素的作用，而轻视后四个软要素的作用。日本在引进西方管理理论的同时，不忘记提炼民族文化中的有益成分，加以折中融合，使西方的唯理主义与东方的奇妙心灵主义结合得当。这样，它的企业便拥有七个管理要素。

西方的企业不关心下属的精神世界，只是要求下属象机器上的一个部件一样发挥作用，围绕企业主转。他们的管理是靠个人技能来维持，只体现个人才能、胆略和气派等。其结果，比较倔强、有自信心和有作为的、在工作中追求更高精神价值的下属，纷纷离去。日本的企业家则认为，企业的其他人既是供使用的客体，也是应尊重的主体。企业所要达到的，既是领导个人的，也是全体职工的目标。从这个思想出发，他们非常重视向下属灌输管理哲学。日本企业的成功，正是来源于职工对工作意义的更高一级的理解，来源于职工融合的力量。