三 分析文化环境的必要性

从事国际营销的企业，必须了解国外的文化环境，其原因在于：

1. 文化环境制约着各国消费者的需求特点。企业营销的核心是更好地满足顾客的需求，因此企业首先就应分析文化背景，了解国标市场的需求特点， 根据特点制定相应策略。美日贸易战中，日本之所以能战胜美国，就有这方面的因素，因为日本人更善于了解美国文化和美国的市场特点。

2. 了解国外的文化环境有助于扫除文化适应的障碍。人们在营销决策时，往往会无意识地参照自己的文化观念，即自我参照标准（Self Reference Criteria，SRC）。因此营销者必须知己知彼，克服自我参照标准。

3. 及时掌握文化变迁将给企业带来新的营销机会和巨额利润。例如，日本的饮食文化从高脂食品发展到现在崇尚低脂、低胆固醇的绿色食品，中国的一些进出口公司就抓住了这一机会，大量组织藏菜等野生菜出口。

4. 从各国企业的国际营销实践来看，重视文化分析者成功，忽略文化分析者失败，这已成为国际商界的一条定律。在这一点做得最成功的当数日本。日本企业对异国文化的高度敏感性，使他们能够深入了解各国顾客的需求特点和购买心理，从而为日本企业更好地满足顾客需求，在国际市场上取得营销成功奠定了基础。