第 3 章 市场营销中的企业策略规划能力

我们说市场营销是一门致用之学，在很大程度上是指它属于一种企业在市场行为方面的科学与艺术的统一。一个企业能否在现代市场经济中成为市场竞争的优胜者，除了应当有灵活的、以满足顾客需要为中心的市场营销观念之外，还必须要有对企业市场营销活动进行策略规划的能力。在上一章中， 我们曾经叙述过一个因忽视市场营销策略规划而丧失获得更高市场占有率机会的银行业案例，在此我们还得再补上另一笔：这家银行对于广告的作用不可谓不重视，对于顾客的需要尽可能地加以满足，对于不断变化着的顾客需要也曾进行过服务革新，自己的市场定位也相当明确。但是，在对市场营销活动进行策略规划方面则极为虚弱，仅仅是由于这一失误，进一步提高竞争力的机会丧失了，可见，在现代社会中，市场营销的策略规划能力是企业竞争力得以充分施展的爆发点。