□由第三者来分析时

主管或专业工作人员在分析个人业务时,经常会以个人的业务内容记录表来进行面谈。

第三者根据面谈来进行分析时,这个业务内容记录表是必备的资料。接受面谈的一方可以根据记录下来的资料,很容易整理出一年中自己的工作, 并加以说明。而进行面谈的一方,也可以事先阅读这份记录表,而很容易地听了说明以后提出质问。

一般面谈都是一对一进行的,在此最重要的,首先就是要清楚地了解对方的工作内容,才可以找出对方的缺失,以提供对方有关方面的重点意见。所以希望对方充分表达意见是很重要的,也可以在对方的意见中找出一些线索。

第三者为了要以业务内容记录表来发现改善点,进行两次 2~3 个小时的面谈是有必要的。第一次的面谈是为了要了解对方的工作,第二次是为了要确认找出了需要改善的部分与提高效率的方向。