十二、培养“薪水来自顾客”的观念

□认清谁是衣食父母

观念上必须先让新人彻底了解的第一件事是：薪水不是来自公司，而是来自顾客。

创业期的公司，通常都在零顾客的情况下，千辛万苦地逐一开拓顾客， 获得顾客长年的信用后，好不容易使公司有了今天的局面。

历经创业艰辛期的人，对顾客都有一种“形同衣食父母”的感恩。可是， 在公司已经略具规模的阶段才进来公司的那些新人，却缺乏这种观念。

他们看到的是，已经变成顾客的消费者，因此容易起了这样的错觉：

●即使不去销售，也有顾客（订单）上门，这表示我们公司知名度大， 影响力惊人。

新人不知来龙去脉，如果在这方面不加强教育工作，就容易产生偏差， 遗害无穷。尤其是大企业或是生产企业，若是让新人有了这样的错误观念， 是极为危险的事。

其实，稍微一想就知道，自己的薪水来自购买产品的顾客，没有顾客， 自己也无法在这家公司生存下去。

这个道理浅显到了家，但是，没有特别挑出来教育，新人就是悟不出这个真理。