□创见与方案相连
部门构造的改革,比业务的维持与管理复杂得多。
尤其,最初的创见最为重要,缺乏创见,改革就无法成功。构造改革方案,分为创见与方法两大部分。
例如,以贩卖汽车来说,从原先的访问销售方式,改为柜台销售方式, 这样的构造改革,可以使公司的营业量大为增加。
这时候的创见就是:由访问销售(在顾客的地方推销),到店头销售(把顾客集到店里推销)———的转变。
由于这个新创见,产生了女性推销制度、电话推销、DM(邮寄广告)、周六为中心的营业体制等的“方法”。
部门构造的改革,比业务的维持与管理复杂得多。
尤其,最初的创见最为重要,缺乏创见,改革就无法成功。构造改革方案,分为创见与方法两大部分。
例如,以贩卖汽车来说,从原先的访问销售方式,改为柜台销售方式, 这样的构造改革,可以使公司的营业量大为增加。
这时候的创见就是:由访问销售(在顾客的地方推销),到店头销售(把顾客集到店里推销)———的转变。
由于这个新创见,产生了女性推销制度、电话推销、DM(邮寄广告)、周六为中心的营业体制等的“方法”。