快乐祥和出效率

“工作是严肃的”（business is serious stuff），是我们在学校或工作上最先学到的观念。但是没有人规定工作中不能有乐趣。我们就常常在公司里散发漫画、举行庆功宴，以及彼此开开玩笑等等。因为我相信员工处在一个他们喜欢的环境，会工作得更卖力、更持久、更有效率。这就是为什么我们总是设法在工作上制造点乐趣的原因。以下是三则我个人最喜欢的工作笑料。

如果你拿到薪水支票是嵌在一块冰块里的，你会作何反应？支票上粘着头发呢？或是被放在一个个飘在天花板上的汽球里？

“拜托你别写下这个故事。”生产控制部的威勒面带笑容的对我说。“为什么不？”我问。

“你只会让肯思想出更多的花样。”

肯恩是指“阿姆斯壮机器工厂”的财务主管，他跟威勒玩这种把戏已经好几年了，而且已经变成该部门的一个固定的玩笑。大伙儿都等不及看肯恩下一次会玩什么花样。（我个人则希望看到这个礼拜的薪水支票挂到升旗杆上去。）在我们公司，很多玩笑是发生在员工和管理阶层之间的。

我们位于密西根州皇家橡树市的渥里克公司（WarrickConttols）最受欢迎（虽然会令人发胖）的活动项目是，评选每年一度的烘焙料理冠军。这项比赛通常在一月底或二月初举行，以帮助员工度过寂寥的冬天。

竞争十分激烈，几乎所有人都会参加。公司则分别在三个项目上选出冠军：热肴、冷品和甜点，并依据食物的外观、口味和创意给分。我记得有一项参选作品，是在一个小孩的沙滩桶里装满了像泥土般的甜点（实际上它是用白色布丁和搅碎的深咖啡色饼干做成的），吃的人要用附在一旁的铲子来吃。我对这项作品投了最佳创意的一票。

比赛冠军可以获得两人份的晚餐札券。最棒的是，评选结束以后，大家可以把那些佳肴带回去当午餐享用。

有人结婚时，照惯例我们要送礼物。而“阿姆斯壮机器工厂”的做法， 则是为准新娘或准新郎准备一种象征性的东西———一个球和一条锁链。

锁链的一端用 U 型锁将新人的腿扣住，另一端则是一个加重的球；男的10 磅，女的 5 磅。新人必须整天绑着那想象一下拖着一个球和一条锁链上班的感觉，还有那种被开玩笑的滋味。拖条锁链和球，一直到当天结束，他或她会拿到一张纪念这项公司传统的照片。

不忘来点乐趣。故事启示录

●轻松一下！握里克公司的烘焙大赛、球和锁链的传统，以及威勒的薪水支票，可以制造轻松有趣的气氛。员工在放松和作乐的时候话会比较多些， 仔细听一下，也许会让你有所收获。（这个‘你’指的是领导人、管理人、卖主和业务员等每一个人。）

●乐趣带来效率。工作时花点时间取乐一下并没有什么不好。事实上， 我们发现工作中偶尔休息反而会提高效率。对工作要敬业，但是不要做到使自己疲乏的地步。

●好的人际关系在任何公司都不可或缺。这三则故事显示了阿姆斯壮的员工相处非常融洽。肯恩和威勒之间因为关系不错，所以禁得起那种玩笑，

记得吗？肯恩是财务主管，他却拿威勒的薪水开玩笑。我们都了解一般人的支票是不容侵犯的，肯恩能那样做，表示他们之间交情特殊。

●合不来的人形单影只。你的员工玩在一块儿吗？决定员工相处好坏的最好方法，是观察他们是不是能融洽地一起玩乐。你有别人不愿为伍的员工吗？那么这个员工一定工作不力，因为他和别人都处不来。如果你碰到士气上的问题，找出那个大家都不愿为伍的员工来。