余勇可沽 宝刀不老

有一个“眼不见，心不想”的格言，但是直到最近我才了解它的真谛。有一年我们的营业状况极佳，但是销售量的窜升、订单的增加，加上因

加工所带来的人力不足，使得“阿姆斯壮机器工厂”几乎无法准时交货。 我们开了好几次会来讨论这个问题。研究过几个可行方案之后，我们终

于得到一个较有效的解决办法。

工厂经理葛兰特跟他的秘书说：“艾塔，麻烦你将最近的员工名单拿出来好吗？”

艾塔将名单拿出来给他。葛兰特瞄了名单上的第一个名字，就拿起话筒。葛兰特：“比尔，我是阿姆斯壮的葛兰特。你有没有兴趣再回来工作一

阵。”

比尔：“工作时间多久？”

葛兰特：“比尔，看你高兴，但是最长不超过 13 个星期，这样才不会影响到你的养老金。”

比尔：“你要我什么时候开始？”

询问退休员工看看他们是否愿意回来帮忙度过难关是一个明智之举。我们不仅得到退休员工的热烈回响，他们表现出来的品质和效率也往往令人激赏。

这是一个完美的解决方法。退休员工可以回来看看老朋友和多赚一些钱。（他们工作的时间大多在 10 到 13 个星期之间，这是雇用他们而不影响到他们拿养老金的最长时间。）他们暂时放弃了辛勤工作所换来的退休资格， 回来帮助他们所爱的公司。

公司这一方面则很感激。工厂和办公室的员工都很欢迎他们回来，因为我们知道这些人会比刚受完训的新手表现得更好，而且雇用临时性的退休员工也不会产生冗员问题。

所以大家都受益了，而且可以确信的是，我们从此对退休员工再也不会“心不想”了。

最好的新员工往往是你的退休员工。故事启示录

●你用人的成功率比较大⋯⋯如果你雇用的是退休员工。雇用新人时， 不管甄试的过程有多完善，你永远不知道对方合不合适。如果重新聘用退休人员，你只需将最有力的员工请回来，不用再多花时间了解他们；新进员工往往需要 6 个月的训练，才能达到我们的水准。

●我有弹性，你有弹性，大家都有保障。阿姆斯壮一直希望提供员工工作保障，但是这点却很难做到。借着在必要时将退休人员请回来，可以避免雇用新人，保持人事的精简。

●这样做是应该的。员工和公司的关系不应在员工退休时就宣告结束， 邀请退休人员回来重操旧职，表示我们仍然关心。

●提高投资报酬率。你曾经投入很多时间和金钱训练刚退休的员工，把他们请回来，等于是提高你的投资报酬率。