把企业钱袋缝紧

在会计部门兼差的卡洛莲发现“阿姆斯壮机器工厂”的自来水和污水帐单有点问题。因为费用高得离谱，以前是一季 900 美元，现在是 3400 美元。

核对过并确定水费并没有上涨后，卡洛莲将这件事报告给主管哈瑞特， 再由他打电话向市政府询问。结果得到的答复是帐单无误。

市府人员还提醒了哈瑞特这项费用的计算法。因为市政府认为流进公司的自来水会再由污水管排出，所以提高了自来水费来涵盖污水处理的费用。但是卡洛莲和哈瑞特指出，市府疏忽了一件事。几年以前，我们曾经证

明我们的自动洒水系统和热处理部门用过的水并不是由污水管排出，而是收回来经过再生处理的。以前，市府为了证明这件事，甚至还在洒水系统上和热处理部门里装上水表。但是照水单上来看，市府已经有好一阵子以错误方式的来计算帐单了。我们还发现自 1985 年起，我们总共被超收了 18867 美元。后来市府偿还了我们这笔钱。

不管你怎么做，都免不了会有浪费。我们最多只能将浪费减到最小。故事启示录

●纠正 1000 件小事比纠正一件大事好。1000 乘以 18867 美元是18867000 美元。有什么大事能让你省这么多钱？

●把钱袋缝紧。阿姆斯壮因为愈做愈大，很容易让人觉得我们钱花不完。员工也许觉得在小事上花一点钱没什么关系，譬如“用快递送件吧！不过 12 块美元而已，阿姆斯壮忖得起的。”不要以为一间公司不会因此而发生财务困难。在你用快递送件以前，建议你打个电话确定对方是不是有人在。

●不必发奖金给替你省饯的员工。这里首先要提出的是，出主意省钱是员工的职责所在。其次，你如何决定把奖金给谁呢？给替公司省下超过 1000

美元的人，还是 5000 美元的人？要给多少？而且不管你怎么做，都会有人嫉妒。（为什么他的主意有奖金可拿，我的没有？）我们恭贺赞美他们的优异表现，并且也让他们知道他们所做的事正是我们拔擢员工的依据。