改造也能事半功倍

接下来艾伯的故事传达了我们的一个基本管理理念。我们尽量不将事情复杂化,不把精力一直花在发掘新的基本技术上。我们新开辟的增湿机产品系列就是最好的例子。

采用老技术的 500 型增湿机,适用于连锁性的旅馆、大的办公室空间,

以及其他需要增湿的大型场地。采用新技术的 600 型增湿机则可有效的湿润小空间,如医生诊所、牙医候诊室和小公司。

为了制造一种更有效的大型空间增湿机,我们原本可以去开发第三种新技术,但是我们的工程师凯文有一个更好的办法。他要装配工艾瑞克将一台600 型电子零件取出,装在一台拆开的 500 型机种里,这只是一个起点,后来我们不断改良这个混合体,直到它拥有客户所要求的各项功能为止。这个新机种经过产品工程师大卫的测试,证明了它符合我们的安全和品质标准。我们现在一共拥有三种完全不同的增湿机。

愈简单愈好。故事启示录

●何必浪费时间?何必为了解决问题而花时间去开发新方法?一遇到新状况时,首先要问:“我们能不能改造现有的东西来达到这个目的?”

●将研究发展金移作他用。譬如,将原来花在创新技术的钱,拿来改良生产程序。

●三个(或更多)臭皮匠胜过一个诸葛亮。就像凯文、大卫和艾瑞克合力创造新的增湿机一样。这句话用在改造旧产品,达成新目的上面特别有用。每一个人(包括业务、行销、会计、工程、制造和采购)都应该为产品的改造而努力。